便利店表单制作在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!感谢您参与本次关于便利店表单制作在线问卷实施与问卷统计分析研究的调研,您的真实反馈将为优化在线问卷在便利店场景中的落地应用提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在的便利店是否有使用在线问卷收集顾客或员工相关信息的经验?
是,已常态化使用
是,偶尔使用
否,但有计划引入
否,暂时没有相关计划
您认为便利店场景下,表单制作的首要需求方向是?
顾客消费偏好调研
门店服务满意度收集
员工内部意见反馈
商品上新需求征集
促销活动效果回访
您认为便利店在开展在线问卷投放时,更适合的触达渠道有哪些?
门店收银台立牌扫码
顾客消费后小票附二维码
门店社群推送
周边社区公告栏推广
到店自提订单页面弹窗
请您对当前市面上常见的在线问卷工具的操作便捷度进行评分(1分非常难用,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份面向便利店顾客的在线问卷,合理的填写时长应控制在哪个范围?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
在表单制作环节,您认为便利店场景下需要重点配置的功能有哪些?
逻辑跳转适配不同客群
选项配图增强直观性
多终端自适应显示
实时数据同步后台
答题后自动发优惠券激励
您所在便利店开展问卷调研时,通常的单次样本量目标是?
100份以内
100-300份
300-500份
500份以上
请您评价问卷统计分析结果对便利店经营决策的参考价值(1分毫无价值,5分价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线问卷相比传统纸质问卷,在便利店场景中的优势有哪些?
数据自动汇总节省人力
填写不受时空限制
可设置答题校验减少无效回答
便于定向推送匹配目标人群
环保低碳减少纸张浪费
您认为便利店在投放在线问卷时,最容易遇到的问题是?
顾客参与意愿低
样本代表性不足
问卷题目设计不合理
数据回收后不会分析
投放渠道触达效果差
在问卷统计分析环节,您认为便利店需要重点关注的维度有哪些?
不同时段到店顾客的需求差异
各门店服务评分的横向对比
顾客对新品类的接受程度
促销活动的受众反馈
员工对门店管理的建议
您是否愿意为了获得小额优惠(如满减券、小赠品)填写便利店发放的在线问卷?
非常愿意
视优惠力度而定
不太愿意
完全不愿意
请您对便利店使用在线问卷收集反馈后,实际优化经营动作的落地效果进行评分(1分完全没落地,5分落地效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的题目不适合出现在面向便利店顾客的调研问卷中?
涉及个人隐私的敏感问题
题目表述模糊有歧义
选项设置不全面的问题
与顾客体验无关的内部管理问题
需要大量文字输入的开放题
您认为便利店开展在线问卷调研的合理频率是?
每周1次
每月1-2次
每季度1次
半年及以上1次
您认为提升在线问卷回收率的有效措施有哪些?
设置有吸引力的答题奖励
精简题目缩短填写时长
在顾客等待结账时邀请填写
针对老客定向推送
优化问卷页面视觉体验
对于便利店场景下的表单制作、在线问卷落地及后续数据统计分析,您还有哪些其他建议?
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