您的年龄区间是?
18岁以下
18-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您目前在当前社区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常接触社区服务导购信息的主要渠道有哪些?
社区公告栏/业主群
社区官方公众号/小程序
邻里口碑推荐
线下社区服务站
本地生活服务平台
其他
您使用社区服务导购相关功能的频率大概是?
每周至少1次
每月2-3次
每季度1-2次
半年以上1次
从未使用过
请对您目前接触到的社区服务导购信息的准确性进行评分(1分极不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现有社区服务导购渠道的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务导购存在哪些主要问题?
信息更新不及时
推荐服务匹配度低
渠道分散查找不便
缺乏服务质量背书
导购流程繁琐
没有明显问题
其他
您是否愿意通过线上渠道接收社区官方推送的便民服务导购内容?
您最希望社区服务导购覆盖哪些类别的服务?
家政保洁/维修
养老托育
社区医疗/健康咨询
生鲜/便民商超
文体活动/课程
政务办事指引
邻里互助服务
其他
您向身边亲友推荐使用本社区服务导购功能的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为社区服务导购最核心的价值应该是?
降低居民找服务的时间成本
筛选靠谱优质的本地服务商
提供专属的社区服务优惠
打通服务反馈的闭环渠道
其他
请对您过往使用社区服务导购相关服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区推出统一的在线调研入口收集居民服务需求,您是否愿意参与反馈?
非常愿意,希望能推动服务优化
比较愿意,看奖励/时间情况
一般,无所谓
不太愿意,觉得没效果
完全不愿意
您认为哪些因素会影响您参与社区相关调研的积极性?
问卷填写时长
是否有小额激励
调研结果是否公开公示
问题是否贴合实际需求
个人信息是否安全
其他
您认为社区服务导购相关的调研反馈,多久开展一次比较合适?
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
有新服务上线时开展即可
请对“服务导购信息透明化”在社区服务中的重要程度进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区服务导购平台增加哪些功能?
服务评价公开功能
一键预约/下单功能
服务售后跟踪功能
个性化需求定制推荐
特殊群体上门服务通道
其他
您是否遇到过社区导购推荐的服务与实际宣传不符的情况?
对于优化社区服务导购的内容与渠道,您还有哪些具体的建议?