您目前居住的小区物业类型属于
普通住宅
高端公寓
别墅
商住两用楼宇
商业办公物业
您接受当前小区物业服务的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您所在小区物业的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常接触频率较高的物业服务内容有哪些
门禁安保服务
公共区域清洁
公共设施维修
绿化养护
快递代收管理
投诉响应处理
社区活动组织
您对小区安保服务（人员值守、门禁管理、巡逻频次）的满意度如何
您对小区公共区域清洁（楼道、电梯、园区道路、垃圾清运）的满意度如何
您对物业维修响应效率（报修后上门时效、问题解决率）的满意度如何
您认为当前物业服务最需要改进的环节是
费用透明度不足
问题响应不及时
人员服务态度差
公共设施维护不到位
社区文化活动少
停车管理混乱
其他
您是否清楚当前小区物业费的具体构成与收费标准
完全不清楚
了解一小部分
大概了解
比较清楚
非常清楚
您认为当前小区的物业费定价与服务质量是否匹配
完全不匹配，服务远差于收费标准
不太匹配
基本匹配
比较匹配，服务符合预期
非常匹配，服务超出预期
过去一年中，您是否有过向物业投诉或反馈问题的经历
从未有过
有过1次
有过2-3次
有过4-5次
5次以上
针对您反馈的问题，物业的处理结果是否让您满意
非常不满意，完全没有解决
不太满意，解决不彻底
一般，基本解决
比较满意，处理及时到位
非常满意，超出预期
未反馈过问题
您希望物业新增哪些便民服务
上门家政对接
社区团购自提点
老年/儿童便民服务
家电维修统一对接
宠物托管服务
充电桩增设
其他
您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
如果未来有置业或租房选择，您在决策时对物业服务品质的重视程度是
完全不考虑
不太重视
一般参考
比较重视
核心决策因素
您通常通过哪些渠道了解或反馈物业服务相关问题
物业专属APP/小程序
业主微信群
物业前台电话
面对面找工作人员
向业委会反馈
12345等政务平台
其他渠道
您是否参与过小区物业组织的业主沟通会或满意度调研活动
从未参与
偶尔参与
参与过一半左右
经常参与
每次都参与
请对小区物业的应急处理能力（如极端天气、设备故障、突发安全事件）进行评分（1分极差，5分优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区停车管理（车位规划、进出秩序、外来车辆管控）的满意度如何
结合您的实际居住体验，您对提升物业服务品质还有哪些具体建议？