您的年龄段属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常遇到的眼部不适问题主要有哪些?
近视/远视/散光等屈光不正
眼干、眼涩、视疲劳
白内障、青光眼等中老年眼病
儿童青少年近视防控需求
眼部炎症、过敏等问题
其他
当您有眼部相关需求时,您优先选择的就诊机构类型是?
公立三甲医院眼科
专业眼科连锁机构
社区医院眼科
普通私立综合医院眼科
线上问诊平台
您选择眼科服务机构时,最看重的因素有哪些?
医生专业资质与口碑
诊疗设备先进程度
服务价格与收费透明度
就诊流程便捷度
服务态度与术后随访
地理位置便利性
亲友推荐度
请您对曾体验过的眼科机构的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单人次眼科基础检查(含视力、眼压、验光等)的价格区间是?
50元以内
50-150元
151-300元
300元以上
您通常通过哪些渠道获取眼科服务相关信息?
亲友/同事口碑推荐
短视频平台科普内容
本地生活服务平台评价
医院/机构官方公众号
线下广告宣传
社区义诊活动
搜索引擎查询
您是否有近视矫正手术(全飞秒、半飞秒、ICL等)的考虑或计划?
完全没有考虑
有初步想法,还在了解
已经做过相关术前检查
已经完成手术
如果为孩子选择近视防控服务,您更倾向于哪些方案?
框架眼镜
角膜塑形镜(OK镜)
低浓度阿托品
离焦镜片
视觉训练课程
暂无相关需求
您向亲友推荐您曾体验过的眼科服务机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否遇到过眼科服务机构隐形收费、过度推销的情况?
您认为当前眼科消费服务中最需要改进的环节是?
降低检查与诊疗费用
缩短排队等候时间
提升医生问诊耐心程度
明确收费项目明细
完善术后随访服务
增加科普宣教内容
其他
您是否愿意为更优质的眼科诊疗服务支付一定的溢价?
完全不愿意
溢价10%以内可以接受
溢价10%-30%可以接受
只要效果好,价格不是首要考虑因素
请您对目前接触到的眼科相关科普内容的实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望眼科机构额外提供哪些增值服务?
定期免费眼部筛查
线上报告解读与复诊提醒
家庭成员眼健康管理套餐
护眼知识专属讲座
专属客服全程陪诊
其他
您平均每年在眼健康相关消费(含眼镜、检查、护理产品、诊疗等)上的支出大概是?
500元以内
500-2000元
2001-5000元
5000元以上
您是否会优先选择有医保定点资质的眼科机构就诊?
一定会优先选择
会作为重要参考因素
无所谓,看服务质量
不会特意关注
结合您的实际就诊体验,您对眼科机构的服务优化还有哪些具体的建议或期待?