您通常选择的酒店类型是？
经济型酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
民宿/精品酒店
其他
您选择酒店时最关注的核心因素有哪些？（可多选）
价格性价比
地理位置便利性
房间卫生状况
床品舒适度
服务响应速度
配套设施（餐饮/健身/停车等）
品牌口碑
网络评价
在同等价位下，您更倾向于选择哪种位置的酒店？
靠近景区/商圈
靠近交通枢纽（机场/高铁站/地铁站）
安静的非核心区域
无所谓，看具体行程安排
请对以下酒店服务维度的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：前台办理效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务维度的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：客房清洁质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务维度的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：早餐丰富度与口味
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下酒店服务维度的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：隔音效果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下酒店服务维度的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：WiFi稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入住酒店时通常会使用哪些配套服务？（可多选）
免费早餐
洗衣服务
接送机/站服务
健身房
会议室
儿童游乐设施
下午茶/行政酒廊
几乎不使用额外配套
您预订酒店时最常用的渠道是？
在线旅游平台（携程/美团/飞猪等）
酒店官方小程序/官网
旅行社代订
企业协议预订
亲友推荐后直接联系酒店
您通常会提前多久预订酒店？
当天预订
提前1-3天
提前4-7天
提前1-2周
提前2周以上
哪些因素会促使您放弃预订某家酒店？（可多选）
差评中提到卫生问题
价格超出预算
图片与实际描述不符
取消政策不灵活
位置距离目的地过远
近期有负面新闻曝光
没有免费取消选项
您是否有过因为实际入住体验与预期不符而产生不满的经历？
从未有过
偶尔有（1-2次）
经常有（3次及以上）
如果入住遇到问题，您更倾向于通过哪种方式反馈？（可多选）
当场向前台/管理人员反映
离店后在预订平台写评价
联系酒店官方客服投诉
向亲友吐槽但不公开反馈
默默忍受不再选择该品牌
您向亲友推荐您最近一次入住酒店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前同档次酒店之间最明显的差异体现在哪个方面？
硬件设施新旧程度
服务人员专业度与态度
细节设计人性化程度
会员权益吸引力
价格浮动合理性
差异化特色体验
对于酒店推出的个性化服务（如定制欢迎礼、本地游玩攻略、亲子主题布置等），您的态度是？
非常感兴趣，愿意为优质个性化服务付费
比较感兴趣，但希望包含在房费内
一般，有则更好没有也无所谓
不感兴趣，觉得是多余营销
您认为酒店在哪些方面的改进最能提升您的入住满意度？（可多选）
提升清洁标准与细节
优化床品与洗浴用品品质
增加灵活的入住/退房时间
完善智能化设施（智能客控/无接触服务等）
加强员工服务培训
丰富餐饮选择
提升隔音与睡眠环境
您的出行目的通常是？
休闲旅游度假
商务出差
探亲访友
考试/参加活动
其他
结合您的入住经历，您认为目前酒店行业最需要补齐的服务短板是什么？欢迎分享您的真实想法。