请您对旅游过程中交通接驳环节的服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对住宿预订及入住环节的服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对景区门票预约及入园服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对旅游过程中餐饮配套服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在旅游出行中遇到过以下哪些供应链衔接问题
交通延误且无提前告知
预订的住宿临时无房
景区预约成功却无法入园
餐饮预订与实际不符
行程节点衔接等待时间过长
未遇到明显问题
当旅游供应链各环节出现衔接问题时，相关方的响应处理速度您认为如何
非常快，能及时解决问题
比较快，基本不影响行程
一般，需要反复沟通
比较慢，对行程有一定影响
非常慢，问题无法得到解决
您认为不同旅游服务商在服务交付稳定性上的差异程度如何
差异非常大
差异比较大
差异一般
差异比较小
几乎没有差异
您选择旅游产品时，会重点关注以下哪些供应链相关因素
服务商的品牌口碑
各环节衔接的流畅度承诺
退改政策的灵活性
过往用户的真实评价
价格优势
应急保障能力
您向亲友推荐体验流畅的旅游供应链服务产品的可能性有多大？（0-10分）
请您对旅游过程中购物环节的服务透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对行程中导游/服务人员的专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否愿意为了更顺畅的全流程服务体验支付一定的溢价
您通常通过哪些渠道反馈旅游过程中的服务体验问题
预订平台客服
12315等监管渠道
社交媒体公开评价
直接向服务商反馈
很少主动反馈
您认为以下哪些措施最能提升旅游全链路的服务体验
打通各环节信息同步机制
建立问题快速响应通道
明确各环节服务标准
增加全流程服务监督
完善售后赔付机制
请您对过往旅游经历中各服务环节的信息一致性打分（1分非常不一致，5分非常一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在出行前是否会主动核实行程中各环节的服务确认信息
结合您的真实出游经历，您认为当前旅游服务供应链还有哪些需要改进的地方？
您认为本次测评涉及的旅游服务环节覆盖程度如何
覆盖非常全面
覆盖比较全面
覆盖程度一般
覆盖不太全面
覆盖非常不全面