问卷模板免费下载:汽修预调研设计参考

您好!欢迎参与本次汽修服务预调研,本次问卷围绕汽修服务需求与体验展开,旨在为行业优化提供参考,您也可通过本次调研了解问卷模板免费使用的相关设计思路,感谢您的支持与配合!
您是否有过汽车维修保养的相关消费经历?
是,近半年内有过
是,近1年内有过
是,1年以上有过
从未有过
您日常选择汽修服务时,最优先考虑的因素是?
维修价格透明度
配件正品保障
维修技术专业性
服务时效快慢
门店距离远近
您通常会通过哪些渠道了解汽修门店的相关信息?
亲友推荐
本地生活平台点评
短视频平台推广
线下门店广告
保险公司合作推荐
您对当前汽修服务行业的价格透明度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在过往汽修消费中,遇到过以下哪些问题?
虚报故障项目
使用假冒配件
维修后故障复发
收费超出预期
服务态度差
未遇到过问题
您平均每年在汽车维修保养上的消费大概在什么区间?
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您是否愿意尝试线上预约+线下维修的汽修服务模式?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为优质的汽修门店应该具备以下哪些特征?
明码标价无隐形消费
提供维修质保服务
技师持证上岗
全程可查看维修过程
售后跟进及时
您更倾向于选择哪种类型的汽修服务机构?
品牌4S店
连锁汽修门店
社区个体汽修店
上门维修服务平台
请您对过往接触的汽修门店的整体服务质量打分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果汽修门店提供免费的车辆基础检测服务,您是否愿意到店体验?
非常愿意
比较愿意
视距离而定
不太愿意
完全不愿意
您希望汽修门店额外提供哪些增值服务?
免费洗车
上门取送车
维修期间代步车
车辆保养提醒
车险代办服务
您在选择汽修服务时,对配件品牌的关注度如何?
非常关注,会指定品牌
比较关注,会询问品牌
一般,听从门店推荐
不太关注,只要能用就行
您向亲友推荐您常去的汽修门店的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过可用于汽修行业调研的问卷模板免费资源?
了解并使用过
听说过但未使用
完全不了解
您认为汽修服务调研最需要收集哪些维度的信息?
用户消费习惯
服务痛点反馈
价格接受度
增值服务需求
门店选择偏好
如果汽修门店推出会员储值折扣活动,您的参与意愿是?
非常愿意参与
比较愿意,看折扣力度
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对当前汽修服务行业还有哪些其他的意见或建议?
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