您平时购买服装的主要渠道是?
线下品牌门店
综合电商平台
品牌官方小程序/官网
直播带货渠道
其他
您选购服装时最看重的因素有哪些?
款式设计
面料材质
价格性价比
品牌口碑
尺码适配度
售后服务
请对您最近购买的服装整体质量进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服装面料的舒适度进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些服装消费相关的问题?
色差与宣传不符
起球/变形等质量问题
尺码不准退换麻烦
发货物流慢
客服响应不及时
暂无问题
如果开展服装类用户反馈收集,您更倾向于通过哪种形式填写?
简洁的在线表单
社群内短问卷
订单后弹出评价
线下扫码填写
您认为一份好用的满意度调查工具需要具备哪些特点?
题型丰富适配场景
填写流程流畅不卡顿
数据统计直观清晰
支持逻辑跳转
多渠道分享便捷
数据安全有保障
若从填写体验角度,您对飞书问卷的操作便捷度打几分(1-5分,未使用可按印象评分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若从填写体验角度,您对金数据的操作便捷度打几分(1-5分,未使用可按印象评分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对服装门店消费场景,您认为哪种工具更适合开展到店用户满意度调查?
飞书问卷
金数据
两者都适合
两者都不适合
不了解无法判断
针对服装电商售后场景,您认为哪种工具更适合开展售后回访类满意度调查?
飞书问卷
金数据
两者都适合
两者都不适合
不了解无法判断
您希望服装品牌通过反馈调研提供哪些改进?
优化款式设计
提升面料品质
调整定价策略
完善尺码标准
升级售后服务
加快物流配送
您向亲友推荐您最近购买的服装品牌的可能性有多大?(0-10分)
如果您是服装品牌运营人员,选择调研工具时您最优先考虑的因素是?
与现有办公系统打通
模板丰富开箱即用
数据导出分析方便
成本预算可控
填写转化率高
关于服装满意度调查相关的工具选型,您还有哪些补充看法?