您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平时购买服装最主要的渠道是
线下品牌门店
综合电商平台
品牌官方小程序/官网
直播带货渠道
其他
您选购服装时最关注哪些因素?
款式设计
面料材质
价格水平
品牌口碑
尺码合身度
穿着舒适度
售后服务
请对您最近购买服装的面料舒适度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该服装的款式设计符合您预期的程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该服装的做工与细节质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该服装的尺码标准度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该服装的性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的服装是否出现过掉色、起球、变形等质量问题?
如果遇到质量问题,您对商家售后处理的满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过售后
您认为当前服装品牌在哪些方面最需要改进?
面料品质
版型设计
尺码规范
物流配送
售后响应
价格透明度
款式更新速度
您向亲友推荐该服装品牌的可能性有多大?(0-10分)
在您看来,一份专业的满意度调查最应优先收集哪类反馈?
产品质量体验
服务体验
价格感知
复购与推荐意愿
改进建议
如果企业开展服装满意度调查,您更愿意通过哪些方式参与?
购买后弹窗问卷
短信链接问卷
微信小程序问卷
门店扫码问卷
会员社群问卷
您认为问卷长度控制在多长时间内最容易接受?
2分钟以内
3-5分钟
6-8分钟
10分钟以上也可以接受
如果完成问卷后可获得品牌优惠券,您参与满意度调查的意愿会如何变化?
您认为以下哪些问卷设计特点会提升您的作答体验?
题目简洁清晰
选项设置全面
逻辑跳转自然
页面加载流畅
支持手机端便捷填写
可匿名提交
您是否接触过金数据、问卷网这类在线问卷工具发布的调研?
在服装消费场景中,您认为企业使用在线问卷收集反馈的必要性如何?
您希望服装品牌通过满意度调查后重点改善哪些体验?
产品质量稳定性
个性化推荐
客服响应速度
退换货便利性
会员权益
新品上新节奏
请对您目前常购服装品牌的整体消费体验进行综合评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来6个月内,您增加服装消费支出的可能性是
一定会增加
可能会增加
基本不变
可能会减少
一定会减少
您平时主要从哪些渠道获取服装穿搭或购买参考信息?
社交媒体种草
朋友推荐
明星/KOL带货
品牌广告
线下试穿体验
电商评价
您更偏好哪种风格的服装?
休闲日常
商务通勤
运动户外
潮流个性
简约基础
其他