您所在门店目前主营的留学服务产品覆盖的主要国家/地区是？
英美澳加等英语国家
日韩新等亚洲国家/地区
欧洲小语种国家
港澳地区
多地区综合覆盖
请您对当前门店在售留学服务产品的整体市场竞争力进行评分（1分表示非常弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常接待客户过程中，您认为现有留学服务产品最突出的优势有哪些？
院校资源丰富
顾问专业度高
申请成功率稳定
服务流程透明
价格定位合理
售后保障完善
结合一线客户反馈，您认为现有留学服务产品存在哪些明显短板？
产品同质化严重
细分客群覆盖不足
服务周期灵活性差
增值服务实用性弱
价格体系缺乏梯度
后续服务衔接不畅
客户咨询时，对以下哪类留学服务产品的需求增长最为明显？
本硕博常规申请服务
背景提升配套服务
语言培训+申请打包服务
海外就业/移民衔接服务
低龄留学全程托管服务
您认为现有留学服务产品与客户实际需求的匹配程度如何？（1分表示完全不匹配，5分表示高度匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在向客户推荐留学服务产品时，遇到的主要阻力来自哪些方面？
客户对价格敏感度高
竞品优惠力度更大
产品卖点不够清晰
客户对服务效果存疑
可选方案不够灵活
品牌信任度不足
近一年来，您所在门店客户对留学服务产品的投诉主要集中在哪个环节？
前期咨询沟通
方案规划制定
申请材料准备
院校申请跟进
签证办理服务
入学后后续服务
几乎无投诉
您有多大意愿向总部推荐优化现有留学服务产品体系？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为留学服务产品优化过程中，最需要优先补充的资源是？
更多海外院校合作授权
专业的产品研发团队
系统化的顾问培训体系
数字化服务管理工具
客户反馈快速响应机制
灵活的产品定价权限
针对不同预算层级的客户，您认为现有产品体系的分层设计是否合理？
非常合理，覆盖全面
比较合理，略有缺口
一般，中端产品不足
不太合理，高低端断层
完全不合理，缺乏分层
您对总部提供的留学服务产品相关培训与支持的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些创新型留学服务产品具备较大的市场潜力？
AI智能选校+人工规划结合产品
留学+实习就业一站式产品
名校科研背景提升定制产品
艺术/体育等特长类申请专项产品
海外学业辅导全程陪跑产品
留学家庭海外安居配套服务
在产品定价方面，您认为门店是否需要获得一定的灵活调整权限？
非常需要，可根据客户情况适配
比较需要，设置浮动区间即可
一般，保持统一价格更规范
不太需要，灵活定价易引发纠纷
完全不需要，严格执行总部定价
您认为现有留学服务产品的交付流程顺畅度如何？（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在反馈产品优化建议时，通常会遇到哪些障碍？
反馈渠道不畅通
建议响应周期过长
优化落地效果不明显
缺乏反馈激励机制
总部与门店信息不对称
没有明显障碍
您认为产品优化的迭代周期设置为多久更符合一线市场需求？
每季度小范围更新
每半年系统性优化
每年全面升级一次
根据市场变化即时调整
无需固定周期，按需迭代
结合您所在门店的实际运营经验，您对留学服务产品优化还有哪些具体的研究方向或落地建议？