温泉满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次温泉满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化温泉服务与体验品质,问卷约需3分钟,所有信息严格保密,请根据实际感受填写即可。
您本次前往的温泉景区所属类型是?
天然山野温泉
城市度假温泉
主题乐园配套温泉
酒店附属温泉
其他
您本次温泉出行的同行人员是?
独自前往
家人/亲属
朋友/同事
伴侣
旅行团
请您对本次温泉体验的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择本次温泉场所时,最看重以下哪些因素?
水质干净卫生
汤池种类丰富度
服务人员响应效率
配套设施完善度
交通便利性
门票性价比
隐私保护程度
请您对温泉区域的水质清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次温泉场所的汤池温度设置是否合理?
非常合理,温度适宜
比较合理,个别汤池温度不适
一般,多数汤池温度偏高/偏低
不合理,温度体感差
请您对温泉场所的更衣、淋浴等公共区域卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在本次温泉体验中使用过以下哪些配套服务?
休息区茶饮/小食
汗蒸/桑拿房
SPA/按摩项目
儿童游乐区
餐饮正餐
住宿服务
未使用任何配套
请您对服务人员的服务态度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次温泉消费的门票及项目定价性价比如何?
性价比很高,物超所值
性价比不错,符合预期
性价比一般,略有溢价
性价比低,不值票价
您在本次温泉体验中遇到过以下哪些问题?
汤池人多拥挤
水质有漂浮物/异味
淋浴间供水不稳定
服务人员响应慢
休息区座位不足
额外收费项目不透明
未遇到明显问题
您平均每年参与温泉休闲活动的频次是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
请您对温泉场所的安全提示、防滑防护等安全保障措施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐本次体验的温泉场所的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来半年内再次前往温泉场所消费的意愿是?
非常愿意,已有计划
比较愿意,有合适机会就去
不确定,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您更希望温泉场所新增以下哪些特色体验?
药浴/养生主题汤池
私汤独立包间
户外观景汤池
养生餐食配套
亲子互动活动
夜间主题活动
其他
对于提升温泉消费体验,您还有哪些具体的建议或意见?
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