您的年龄段是？
50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
71岁及以上
您使用社交媒体的时长有多久？
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平时最常使用的社交媒体功能有哪些？
和亲友聊天、视频通话
浏览新闻资讯
观看短视频/直播
发布生活动态
学习养生、兴趣类知识
购物、缴费等生活服务
其他
请对您目前常用社交媒体的整体使用满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得社交媒体的字体大小、界面布局对老年用户是否友好？
非常友好，看得很清楚
比较友好，基本能看清
一般，偶尔需要调整
不太友好，字小按钮密
非常不友好，很难操作
您对社交媒体操作流程简便程度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社交媒体过程中遇到过哪些困难？
找不到想要的功能入口
广告太多容易误点
隐私设置不会操作
遇到诈骗信息难分辨
语音/视频通话操作复杂
内容字体太小看不清
没有遇到明显困难
其他
您有多大意愿向身边的同龄亲友推荐您正在使用的社交媒体？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）
您对社交媒体推出的“老年模式/长辈模式”使用体验如何？
非常好用，功能很实用
比较好用，能满足基本需求
一般，很少使用
不太好用，功能不完善
不知道有这个模式
请对社交媒体上内容的真实性、健康性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社交媒体增加哪些适老化服务？
一键求助客服功能
防诈骗提醒与拦截
更丰富的老年兴趣内容
简化的支付/办事流程
线下操作教学活动
亲友远程协助功能
其他
您使用社交媒体时，对个人隐私安全保障的满意度如何？
非常满意，感觉很安全
比较满意，基本放心
一般，有点担心
不太满意，总怕信息泄露
非常不满意，觉得很不安全
您对社交媒体客服响应、问题解决效率的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道学习社交媒体的使用方法？
子女/亲友教学
社区/老年大学培训
自己摸索尝试
平台自带的操作指引
短视频教程
其他
您觉得社交媒体上针对老年群体的内容丰富度是否能满足您的需求？
完全能满足，内容很多样
基本能满足，想看的都有
一般，内容不够贴合需求
不太能满足，想看的内容很少
完全不能满足，没有适合的内容
结合您的使用体验，您对提升社交媒体银发群体使用体验还有哪些具体建议？
如果社交媒体优化适老化功能，您是否愿意持续使用并向同伴分享？