餐饮满意度调查量表设计：李克特量表应用研究

您最近一个月在外就餐（含堂食、外卖）的频率大概是？

您通常选择哪种类型的餐饮门店消费？

请对您最近一次就餐的菜品口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对餐厅的上菜速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对餐厅服务人员的服务态度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对餐厅的环境卫生状况满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对餐厅的菜品性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为在餐饮满意度测量中，采用李克特量表的5级评分形式是否容易理解？

您在填写类似满意度问卷时，最关注以下哪些维度的评价？

您觉得5级评分的李克特量表题项数量设置多少道更合适？

请对餐厅的菜品新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对餐厅的菜单设计清晰度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对餐厅的餐后服务（如结账、打包、投诉处理）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

您是否遇到过因量表题项表述模糊而无法准确打分的情况？

您认为当前餐饮满意度调研中，李克特量表应用存在哪些常见问题？

请对餐厅的整体就餐体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

您有多大可能会向亲友推荐这家餐厅？（0分完全不可能，10分非常可能）

您是否愿意在就餐后主动填写商家推送的满意度问卷？

您认为基于李克特量表设计的餐饮满意度问卷，能否真实反映您的就餐感受？

以下哪些改进方向会提升您填写满意度问卷的意愿？

您对优化餐饮满意度调查的量表设计还有哪些具体建议？