您在规划景区行程时,主要会参考哪些渠道的信息
在线旅游平台攻略
短视频平台博主推荐
亲友口碑介绍
景区官方公众号/官网
线下旅行社推介
您选择旅游景区时,最看重的核心因素有哪些
自然/人文景观独特性
门票及园内消费性价比
交通便利程度
配套服务设施完善度
游客评价口碑
请您对过往游览景区时的票务预约便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式购买景区门票
景区官方渠道
第三方票务平台
线下售票窗口
当地民宿/酒店代订
您在景区内最常体验的消费项目包含哪些
特色餐饮
文创周边产品
付费体验项目(如缆车、游船、演出)
导览讲解服务
几乎不产生额外消费
您在景区游览时,对智能导览服务的使用频率是
每次都会使用
偶尔会使用
几乎不使用
完全不知道有该服务
请您对过往游览景区时的公共卫生设施(卫生间、休息区、饮水点)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区遇到问题时,最倾向于通过哪种方式寻求帮助
寻找现场工作人员
拨打景区服务热线
通过景区线上客服反馈
向同行人员求助
以下哪些景区服务会显著提升您的游览好感度
免费行李寄存
专属老人/儿童便利通道
实时客流拥挤度提示
特色主题互动活动
便捷的景区内交通接驳
您向亲友推荐您近期游览过的优质景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前多数景区在游客服务方面最需要改进的方向是
降低园内消费定价
减少排队等待时长
完善特殊人群服务配套
提升工作人员服务态度
丰富游览互动体验内容
您更希望景区通过哪种形式收集您的游览体验反馈
线上短问卷(3分钟内可完成)
出口处现场简短访谈
购票后弹窗调研附小礼品
官方社群定期征集
请您对过往景区游览的整体体验进行评分(1分体验极差,5分体验极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内计划前往景区旅游的预算范围大约是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您偏好的景区类型有哪些
自然山水类
历史人文类
主题乐园类
乡村休闲类
科技文博类
对于景区优化游客游览体验,您还有哪些具体的建议或期待?