您是否有过公益信息登记的相关经历?
有过多次登记经历
有过1-2次登记经历
从未登记过,但了解过相关流程
完全不了解公益信息登记
您通常通过哪种渠道接触到公益信息登记相关内容?
官方公益平台/政务服务平台
社交媒体公益推广内容
社区/单位组织的公益活动通知
亲友告知推荐
其他渠道
请您对目前接触到的公益信息登记流程的整体便捷度进行评分(1分代表非常不便,5分代表非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在公益信息登记过程中,您遇到过哪些问题?
登记入口难找,操作路径复杂
需要填写的信息项过多,重复填报
对所需提交的材料要求说明不清晰
登记后进度无法查询,反馈不及时
个人信息安全保障不足,存在泄露顾虑
未遇到明显问题
其他问题
您认为公益信息登记中以下哪些信息项属于必要采集内容?
登记人基本身份信息
具体参与的公益项目/服务类型
公益服务时长/捐赠金额等核心参与记录
联系方式(用于后续反馈通知)
相关证明材料上传
其他个性化补充信息
您是否愿意在公益信息登记后主动提交使用体验相关的反馈建议?
非常愿意,希望能帮助优化流程
比较愿意,遇到明显问题时会反馈
一般,视流程繁琐程度决定
不太愿意,觉得反馈没有实际作用
完全不愿意
您认为当前公益信息登记指标设置的合理程度如何?(1分代表非常不合理,5分代表非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得优化公益信息登记指标,最需要优先改进哪些方面?
精简不必要的信息采集项,减少填报负担
明确每项指标的填写说明,降低理解成本
打通不同平台间的数据共享,避免重复登记
增加登记后的进度查询与结果反馈通道
强化个人信息保护相关的指标设置
优化特殊群体(如老年人、残障人士)适配的登记指标
其他改进方向
如果公益信息登记平台根据用户反馈优化登记指标与流程,您对优化后的登记体验期待程度如何?
非常期待,会更愿意参与公益信息登记
比较期待,愿意尝试优化后的流程
一般,和目前体验差别不大的话不会特别关注
不太期待,觉得很难有实质性改善
您向身边亲友推荐使用优化后的公益信息登记服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)
您更倾向于通过哪种方式提交公益信息登记相关的体验反馈?
登记流程结束后弹出的即时简短问卷
平台专门设置的意见反馈入口
官方公众号/社群的反馈收集通道
线下公益活动现场的意见收集
其他反馈方式
您认为公益信息登记中对个人敏感信息的保护指标重要程度如何?(1分代表完全不重要,5分代表非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些登记后的反馈服务是您认为有必要设置的?
登记成功/失败的即时通知
公益参与记录的自动归档与查询服务
相关公益项目的后续进展推送
对提交的意见建议的处理结果回复
公益时长/捐赠记录的官方证明开具通道
其他反馈服务
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每年参与公益相关活动的频率是?
10次及以上
5-9次
2-4次
1次及以下
几乎不参与
关于公益信息登记指标的优化,您还有哪些其他的意见或建议?