问卷星生鲜行业态度调研模板设计案例分析

您好!欢迎参与本次基于问卷星平台开展的生鲜行业消费者态度调研,本问卷为问卷星生鲜行业设计案例分析的配套调研内容,旨在真实了解消费者对生鲜消费的偏好与体验,所有回答仅用于行业研究分析,全程匿名填写,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您平时购买生鲜产品的频率是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月及以下
您通常通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下农贸市场
社区生鲜超市
大型综合超市
生鲜电商平台
社区团购
其他
您单次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间?
30元以内
30-80元
80-150元
150-300元
300元以上
您选购生鲜产品时最关注哪些因素?
新鲜度/品质
价格水平
品类丰富度
配送/购买便利性
食品安全资质
品牌口碑
售后服务
请您对目前常购渠道的生鲜产品新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在线上购买生鲜产品收到不新鲜货品的经历?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果线上购买生鲜出现品质问题,您更倾向于哪种解决方式?
直接申请退款
要求补发对应商品
联系客服索要优惠券补偿
给出差评并放弃后续购买
向平台投诉维权
您对生鲜产品预制菜(如净菜、半成品菜、即烹食材)的接受程度如何?
非常接受,经常购买
比较接受,偶尔尝试
一般,视情况购买
不太接受,很少购买
完全不接受
您认为目前生鲜消费场景中最需要改进的环节是?
源头品质管控
冷链运输保鲜
终端配送时效
价格透明度
售后响应效率
品类供给匹配度
您是否愿意为有溯源认证、有机标识的高品质生鲜支付更高溢价?
愿意,可接受30%以上溢价
愿意,可接受10%-30%溢价
愿意,可接受10%以内溢价
不愿意,更看重性价比
请您对当前生鲜配送的准时率满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时常购买的生鲜品类包含以下哪些?
蔬菜菌菇
水果
猪牛羊禽肉
海鲜水产
蛋奶制品
冷冻速食生鲜
其他
您是否会因为促销活动(如满减、打折、秒杀)增加生鲜产品的购买量?
每次活动都会大量囤货
经常会适量多买
偶尔会买需要的品类
几乎不受活动影响
您向身边亲友推荐您目前常用的生鲜购买渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区团购模式在生鲜供应上的最大优势是什么?
价格更低
取货方便
品类贴合日常需求
到货速度快
没有明显优势
请您对生鲜产品的包装完好度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些营销活动会提升您对生鲜品牌的好感度?
新人专属优惠
会员积分兑换
坏果包赔承诺
产地直供直播展示
定期发放品类优惠券
环保包装倡议
您平时获取生鲜产品优惠信息的主要渠道是?
电商/团购平台推送
社区业主群通知
线下门店海报
短视频/直播平台推荐
亲友分享
很少关注优惠信息
您认为当前生鲜购买体验中还有哪些亟待解决的痛点?欢迎补充说明。
    ____________
未来半年内,您是否会增加线上渠道购买生鲜产品的比例?
肯定会大幅增加
可能会小幅增加
保持现有比例不变
可能会减少线上购买
不确定

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