您平时购买生鲜产品的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月及更少
您最常通过哪种渠道购买生鲜产品？
线下菜市场/农贸市场
社区生鲜超市
大型综合超市生鲜区
生鲜电商平台/APP
社区团购
您选择生鲜购买渠道时，最看重以下哪些因素？
产品新鲜度
价格性价比
品类丰富度
配送/购买便利性
食品安全保障
售后服务体验
您单次购买生鲜产品的平均消费金额通常在哪个区间？
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
您日常购买的生鲜品类主要包含哪些？
蔬菜类
水果类
肉禽蛋类
水产海鲜类
冷冻/冷藏预制菜
豆制品/乳制品
请对您目前最常使用的生鲜购买渠道的产品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前最常使用的生鲜购买渠道的配送/购买便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买的生鲜产品存在不新鲜、缺斤短两等质量问题？
从未遇到
偶尔遇到（1年1-2次）
有时遇到（每季度1-2次）
经常遇到（每月1次及以上）
遇到生鲜产品质量问题时，您通常会采取哪些处理方式？
直接联系商家退换货
在平台申请售后赔付
自认倒霉不再处理
向相关监管部门投诉
在社交平台分享体验提醒他人
您是否愿意为更高品质的有机/溯源生鲜产品支付溢价？
完全不愿意
愿意支付10%以内溢价
愿意支付10%-30%溢价
愿意支付30%以上溢价
视具体产品而定
您认为当前生鲜消费场景中，哪些服务设计最能提升您的体验？
线上下单30分钟即时配送
到店自提专属通道
生鲜产品净菜预处理
定制化生鲜套餐搭配
全程冷链配送可视化追踪
不满意极速退款无需退回
您是否使用过预制菜、半成品净菜等加工类生鲜产品？
经常使用
偶尔尝试
听说过但没使用过
完全没听说过
您选择加工类生鲜产品的主要原因是？
节省备菜烹饪时间
配比合理减少浪费
口味稳定不易踩雷
适合不会做饭的人群
活动期价格划算
您向亲友推荐您常用的生鲜购买渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您对生鲜产品的溯源信息（如产地、检测报告、养殖/种植过程）关注程度如何？
完全不关注
偶尔会看
比较关注，会主动查看
非常关注，没有溯源信息不会购买
您认为当前生鲜行业在用户需求匹配上，还存在哪些明显不足？
高端小众品类供给不足
价格波动大不透明
末端配送冷链不达标
售后处理流程繁琐
个性化推荐精准度低
促销活动套路多
未来1年内，您是否会增加在线上渠道购买生鲜产品的比例？
肯定会增加
可能会增加
保持现有比例不变
可能会减少线上购买
肯定会减少线上购买
以下哪些生鲜相关的增值服务，您认为最有价值？
定期营养搭配食谱推送
会员专属折扣与免费配送
临期生鲜低价秒杀专区
生鲜食材烹饪指导直播
节日家宴生鲜套餐定制
结合您的日常消费体验，您认为生鲜行业的服务或产品设计还有哪些可以优化的地方？欢迎分享您的真实想法。