您是否有过使用在线问卷工具开展能源满意度调查相关项目的经验?
有,主导过相关项目
有,参与过相关项目
没有,但了解相关工作内容
完全没有接触过
您所在的单位开展能源满意度调查的频率大概是?
每季度1次及以上
每半年1次
每年1次
不定期开展
从未开展过
您认为在能源满意度调查项目中,对不同受访群体设置配额控制的重要程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您设置配额控制时,通常会以哪些维度作为划分依据?
用户所在区域
用户能源消费类型(居民/工业/商业等)
用户年龄层
用户用能规模
其他维度
您过往开展的能源满意度调查项目中,配额控制的完成效果如何?
非常好,完全符合预设配额要求
较好,仅有小幅偏差
一般,存在较明显的配额失衡
较差,配额控制几乎未起到作用
您在配额控制过程中遇到过哪些常见问题?
样本自动分配不精准
配额满后无法自动拦截提交
跨渠道配额难以统一统计
配额调整操作流程复杂
未遇到明显问题
您认为无效答卷对能源满意度调查最终结果准确性的影响程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到的无效答卷通常有哪些典型特征?
答题时长过短
所有题目选项高度一致(如全选A)
前后答案逻辑矛盾
填写内容明显不符合事实
重复提交的答卷
您过往处理无效答卷的主要方式是?
依靠系统自动识别筛选
人工逐一核查剔除
系统初筛+人工复核
基本不做专门处理
您对目前使用的问卷工具无效答卷识别功能的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷在开展能源满意度调查时,哪些功能最能提升您的工作效率?
灵活的配额规则设置
智能无效答卷自动拦截
多渠道数据实时汇总
自定义数据交叉分析
团队协作编辑权限
如果飞书问卷优化配额控制功能,您最希望优先升级哪项能力?
支持多维度组合配额设置
配额进度实时可视化提醒
配额触顶后自动跳转提示
支持不同渠道配额独立管控
其他
如果飞书问卷优化无效答卷处理功能,您最希望优先升级哪项能力?
自定义无效答卷判定规则
答题过程中异常行为实时预警
无效答卷自动标记与一键剔除
无效答卷原因分类统计
其他
您向同行推荐使用飞书问卷开展能源相关满意度调研的可能性有多大?(0-10分)
您认为一份高质量的能源服务满意度调研问卷,需要重点覆盖哪些内容模块?
能源供应稳定性评价
客服响应效率评价
价格合理性评价
问题解决满意度评价
增值服务需求调研
您在问卷投放过程中,更倾向于选择哪种方式来保障样本配额达标?
定向邀请符合配额要求的用户
公域投放+后台实时监控配额进度
委托第三方样本公司按配额收集
多种方式结合使用
您认为在能源满意度调查中,配额控制与无效答卷处理两项工作对最终调研质量的贡献权重占比约为多少?(1分代表占比极低,5分代表占比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用飞书问卷或其他工具开展满意度调查相关工作时,遇到过哪些与配额管控、无效答卷处理相关的痛点?欢迎具体说明。
对于飞书问卷更好地支撑能源类满意度调研项目,您还有哪些其他的功能建议或使用期待?