您平时使用数字阅读产品的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少使用(每月少于1次)
您最常使用的数字阅读产品类型有哪些?
综合类阅读APP(如微信读书、掌阅等)
网络文学平台(如起点、晋江等)
知识付费类平台(如得到、知乎盐选等)
学术/专业类数字资源平台
电子设备自带阅读应用
其他
您使用数字阅读产品的主要场景是?
通勤/出行途中
工作/学习间隙
睡前休闲时间
专门的学习提升时段
其他场景
综合您的使用体验,您向亲友或同事推荐当前常用数字阅读产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果您给出较高的推荐分数,主要是基于哪些因素?
书籍资源丰富,品类齐全
界面简洁,操作体验流畅
个性化推荐精准,符合阅读偏好
会员性价比高,权益实用
社区氛围好,可交流阅读心得
功能设计贴心(如笔记、听书等)
其他
如果您给出较低的推荐分数,主要是因为哪些问题?
资源不足,想看的内容找不到
广告过多,影响阅读体验
会员定价偏高,权益不匹配
推荐算法不精准,内容同质化
功能不稳定,存在闪退/卡顿问题
版权问题频发,内容下架无通知
其他
请您对当前常用数字阅读产品的内容丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用数字阅读产品的使用流畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用数字阅读产品的个性化推荐准确度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用数字阅读产品的会员服务性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解数字阅读领域的用户推荐度相关调研?
非常了解,参与过相关调研
略有耳闻,但未参与过
完全不了解
您认为开展数字阅读用户推荐度调研,最需要关注哪些维度?
核心内容资源质量
产品功能使用体验
会员服务性价比
用户服务响应效率
品牌口碑与信任度
社交分享便捷性
其他
您认为合理的用户推荐度调研周期应该是多久一次?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
根据产品重大更新节点开展即可
您更愿意参与哪种形式的用户推荐度反馈活动?
APP内简短问卷(3分钟以内)
参与深度访谈,获得现金/会员奖励
产品内反馈社区留言
社交平台话题互动
其他形式
您是否遇到过数字阅读产品根据用户反馈优化功能或内容的情况?
经常遇到,能感受到反馈被重视
偶尔遇到,部分反馈有落地
从未遇到,感觉反馈没有作用
没有留意过
您认为用户推荐度调研结果对数字阅读产品优化的参考价值有多大?(1分完全没价值,5分非常有价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款数字阅读产品的用户推荐度很高,您是否更愿意尝试使用?
是的,会优先选择
会作为参考因素之一
不会,还是自己体验为准
不确定
您认为当前数字阅读产品在提升用户推荐意愿方面,最需要改进的方向是?
扩充优质版权内容
优化广告投放策略,减少干扰
调整会员定价,增加专属权益
升级推荐算法,提升内容匹配度
完善用户反馈响应机制
创新阅读相关功能(如AI伴读、共读等)
其他
您未来一年增加数字阅读产品使用时长的可能性有多大?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
对于提升数字阅读产品的用户口碑与推荐意愿,您还有哪些其他建议?