制造业口碑调研预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次制造业口碑调研预调研。本问卷旨在为制造业口碑调研预调研设计与信度效度检验研究收集基础数据,所有回答仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际感受放心填写。
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业所属领域是?
制造业生产/研发岗位
制造业销售/服务岗位
制造业管理岗位
非制造业相关行业
学生群体
您日常接触制造业相关产品或信息的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每月1-2次
很少接触
完全不接触
您对当前国内制造业整体口碑的评价是?(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解制造业相关品牌或产品信息?
线下实体门店/展会
电商平台用户评价
社交媒体内容分享
亲友同事推荐
官方品牌宣传
行业报告/新闻资讯
您在选择制造业相关产品时,对品牌口碑的重视程度是?
非常重视,是首要决策因素
比较重视,是重要参考因素
一般,和其他因素权重相当
不太重视,更关注价格等其他因素
完全不重视
您认为以下哪些因素会直接影响您对制造企业的口碑评价?
产品质量稳定性
售后服务响应速度
技术创新能力
企业社会责任表现
价格性价比
员工权益保障情况
您认为当前制造企业在产品质量方面的口碑表现如何?(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前制造企业在售后服务方面的口碑表现如何?(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前制造企业在技术创新方面的口碑表现如何?(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因负面口碑而放弃购买某制造企业产品的经历?
有过多次
有过1-2次
没有相关经历,但会受负面信息影响
没有,不会受口碑信息影响
如果您遇到制造企业的产品或服务问题,更倾向于通过哪些渠道反馈?
直接联系品牌官方客服
在电商平台发布评价
在社交媒体平台吐槽
向消费者协会等监管部门投诉
告知身边亲友避雷
不会主动反馈
您认为身边亲友对制造企业的口碑评价可信度如何?(1分代表完全不可信,5分代表非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网络上关于制造企业的口碑信息可信度如何?(1分代表完全不可信,5分代表非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过制造业转型升级相关的政策或行业动态?
非常了解,持续关注
有一定了解,偶尔关注
听说过但不了解具体内容
完全没听说过
您对国产制造品牌的整体信任度打几分?(1分代表完全不信任,5分代表非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前制造业口碑传播中存在哪些主要问题?
虚假宣传夸大产品功效
水军刷评误导消费者判断
负面舆情处置不及时
正面优质内容传播不足
不同区域/规模企业口碑评价标准不统一
没有明显问题
您向身边人推荐口碑良好的国产制造产品的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展制造业口碑相关的调研,对行业健康发展的帮助程度是?
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助
不清楚
关于制造业口碑评价,您还有哪些其他的看法或建议?
    ____________
您认为本次预调研的题目设置是否清晰易懂?
非常清晰,所有题目都容易理解
比较清晰,大部分题目容易理解
一般,少数题目表述模糊
不太清晰,很多题目难以理解
您填写本次问卷的顺畅程度打几分?(1分代表非常不顺畅,5分代表非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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