您目前的身份是
在校本科生
在校研究生
高校教职工
高校行政人员
其他
您平均每周使用校园类数字产品(如教务系统、校园APP、学习平台等)的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
您平时使用频率最高的高校产品类型有哪些
教务教学类(选课、查成绩、课表等)
生活服务类(食堂、宿舍、缴费等)
学习科研类(文献库、在线课程、作业系统等)
就业服务类(校招、实习、就业指导等)
社交活动类(社团、赛事、校园活动等)
请对您目前常用的高校产品整体使用体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用高校产品过程中遇到最多的问题是
功能复杂难找,操作不便捷
系统卡顿、加载慢甚至崩溃
信息更新不及时,内容不准确
隐私保护不足,存在信息泄露风险
客服响应慢,问题无法及时解决
您认为一款优质的高校产品最应该具备哪些特质
界面简洁,操作易上手
功能实用,贴合校园真实场景
运行稳定,响应速度快
数据安全,隐私保障到位
迭代及时,能根据用户反馈优化
您是否愿意参与高校产品的前期测试与反馈活动
非常愿意,希望能参与产品优化
比较愿意,有空就会参与
一般,视激励情况决定
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解新上线的校园产品
学校官方通知(官网、公众号、班级群等)
同学、老师的推荐
校园海报、线下宣传活动
社交媒体平台(小红书、微博、抖音等)
应用商店推荐
您觉得目前校园产品在哪个场景下的体验最需要提升
选课、抢课等高峰访问场景
校园卡充值、缴费等支付场景
图书馆预约、场馆预订等资源预约场景
成绩查询、毕业手续办理等教务场景
外卖、快递等生活服务场景
请对您常用的高校产品的功能匹配度打分(1分完全不符合需求,5分完全满足需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同学/同事推荐您常用的优质高校产品的可能性有多大?(0-10分)
如果有新的高校产品上线,您最期待哪些新增功能
跨平台数据互通,不用重复登录多个系统
个性化定制,根据自己的需求调整功能模块
智能提醒,不错过重要通知和截止时间
一站式服务,一个APP解决所有校园需求
互动社区,方便同学交流学习、活动信息
您能接受校园产品内出现合理广告或商业合作内容吗
完全不能接受
可以接受非打扰式的、和校园需求相关的内容
无所谓,不影响使用就行
比较接受,能带来专属优惠更好
非常接受,希望有更多周边福利
您在使用高校产品过程中,有没有印象特别深刻的好体验或者糟心经历?欢迎简单描述
您认为针对高校场景设计的问卷调查模板,最需要突出哪个维度的问题设计
用户使用行为与习惯
功能满意度与痛点挖掘
新功能需求与期待
产品推广渠道与接受度
隐私与安全顾虑
请对您目前使用的校园产品的隐私安全保障程度打分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得以下哪些因素会影响您持续使用一款高校产品
产品是否持续更新优化
身边同学老师的使用比例
是否有专属的学生福利或权益
操作是否比原有方式更便捷
学校是否强制要求使用
如果您可以主导设计一款面向高校师生的产品,您最想解决什么问题?欢迎分享您的想法
您认为一份好的高校调研问卷,题量控制在多少比较合适
10题以内,3分钟完成
10-20题,5分钟左右完成
20-30题,8分钟左右完成
30题以上,只要有激励就可以