飞书问卷在景区在线考试中的样本服务应用与选择调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在景区在线考试中的样本服务应用与选择的调研。本问卷旨在了解景区在开展在线考试、知识测评及培训考核时,对数字化问卷与考试工具的实际需求、使用体验及选型偏好,所有数据仅用于研究分析,匿名填写,约需3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您所在景区的规模等级属于?
5A级景区
4A级景区
3A级及以下景区
非A级文旅休闲景区/园区
您在景区中负责的工作板块是?
人力资源/员工培训考核
游客服务/导游管理
运营管理/内部制度建设
信息化/数字化建设
其他岗位
您所在景区目前组织在线考试/知识测评的频率大概是?
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
暂未开展过在线考试
您所在景区开展在线考试的主要场景包含哪些?
新员工入职岗前知识考核
在岗员工服务规范/安全知识考试
导游/讲解员专业能力测评
合作商户/外包人员准入考核
内部岗位晋升/技能评级测试
其他场景
您之前是否了解或使用过飞书问卷开展相关测评、考试或调研工作?
经常使用,非常熟悉
偶尔使用,有一定了解
听说过但未实际使用
完全不了解
您认为景区在线考试工具最核心的功能需求有哪些?
题目随机抽选、防作弊设置
批量导入试题、自动判分统计
多终端适配(手机/电脑均可答题)
考生身份核验、考试权限管控
成绩自动归档、数据可导出分析
考完即时出分、错题解析推送
请您对在线考试工具“试题随机组卷”功能的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若选用飞书问卷作为景区在线考试的承载工具,您最看重它的哪项优势?
与景区现有飞书办公生态打通,组织架构同步便捷
题型丰富,支持选择、填空、问答等多种试题类型
设置灵活,可配置考试时长、答题次数、提交规则
数据自动汇总,减少人工统计考务成本
权限清晰,可按部门/岗位定向发布考试通知
您认为景区使用数字化工具开展在线考试,相比传统纸质考试的主要优势是?
组卷、发卷、收卷效率更高
自动判分减少人工误差
考务组织成本更低
考试数据可追溯、易分析
不受场地限制,员工可灵活安排时间参考
防作弊手段更丰富
您所在景区目前在线考试的参考人员规模通常为?
50人以内
50-200人
200-500人
500人以上
请您对在线考试工具“操作便捷性,无需复杂培训即可上手”的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择考试类数字化工具时,您对数据安全与信息保密的重视程度是?
非常重视,是选型首要考量因素
比较重视,会作为核心评估维度
一般重视,满足基础要求即可
不太关注,功能满足优先
如果使用飞书问卷开展景区内部考试,您认为哪些场景的适配性最好?
员工安全知识常态化测试
服务规范应知应会考核
新员工入职规章制度考试
景区文化知识普及测评
季节性临时员工岗前考核
专项活动志愿者知识考核
您能接受的在线考试工具(按年付费)的预算区间是?
免费版即可满足需求
1000元以内/年
1000-5000元/年
5000-20000元/年
20000元以上/年
请您对“考试结束后可自动生成多维度成绩分析报表”这一功能的需求程度评分(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前景区在线考试组织过程中存在的主要痛点是?
工具操作复杂,考务人员学习成本高
防作弊能力弱,考试结果参考性不足
成绩统计繁琐,需要人工整理汇总
参考人员通知触达不及时,缺考率高
试题管理混乱,无法沉淀题库资源
系统不稳定,考试过程中容易出现故障
若同类工具在功能接近的情况下,您选择产品时最优先考虑的因素是?
产品价格与性价比
与现有办公系统的兼容性
售后服务与问题响应速度
产品易用性,员工接受度高
品牌知名度与市场口碑
如果飞书问卷推出适配景区在线考试场景的专属模板与功能,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望景区在线考试类工具未来增加哪些特色功能?
景区专属题库模板(安全、服务、导游知识等)
答题过程人脸核验、切屏提醒等防作弊能力
考试证书自动生成与发放
错题本自动归集,支持后续补考推送
学习-练习-考试一体化闭环
多语言试题支持,适配外籍员工/游客场景
您所在景区未来1年内是否有升级或新增在线考试工具的计划?
有明确计划,3个月内会启动选型
有初步意向,半年到1年内考虑
暂时没有计划,现有工具可满足需求
不确定,视实际需求而定
对于飞书问卷在景区在线考试场景中的应用,您还有哪些功能期待或具体建议?
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