您所在的企业/机构所属行业领域是？
生产制造
商贸流通
物流运输
电商零售
供应链咨询服务
其他
您的工作岗位是否涉及供应链服务质量评估相关工作？
是，核心负责相关工作
是，部分参与相关工作
否，仅偶尔接触
完全不涉及
您此前是否使用过李克特量表开展过测评类调研？
经常使用，经验丰富
偶尔使用，有一定经验
听说过但未实际使用
完全不了解
请您对所在企业当前供应链服务的整体交付及时性进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所在企业当前供应链服务的货品完好率表现进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所在企业当前供应链服务的需求响应速度进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所在企业当前供应链服务的成本管控水平进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所在企业当前供应链服务的信息透明度进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所在企业当前供应链服务的异常问题处理效率进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在供应链服务测评中，采用李克特量表收集受访者主观感受的适配程度如何？
您认为使用李克特量表开展供应链服务测评时，以下哪些维度的题项设计最容易出现偏差？
服务可靠性相关题项
服务响应性相关题项
服务经济性相关题项
服务柔性相关题项
服务信息交互相关题项
您认为供应链服务测评中使用的李克特量表，设置几个评分等级最为合理？
请您评价“题项表述清晰无歧义”对提升李克特量表测评数据有效性的重要程度（1分代表完全不重要，5分代表非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价“题项维度覆盖全面”对提升李克特量表测评数据有效性的重要程度（1分代表完全不重要，5分代表非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价“评分等级定义明确”对提升李克特量表测评数据有效性的重要程度（1分代表完全不重要，5分代表非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价“题项数量设置合理”对提升李克特量表测评数据有效性的重要程度（1分代表完全不重要，5分代表非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供应链服务测评实践中，应用李克特量表存在的主要问题有哪些？
题项设计过于笼统，针对性不足
评分等级边界模糊，受访者理解差异大
存在明显的中庸倾向偏差，数据区分度低
题项导向性过强，无法收集真实反馈
量表信效度检验缺失，结果可信度不足
您是否愿意在后续的供应链服务测评工作中，参考经过优化的李克特量表设计方案？
如果向同行推荐使用科学设计的李克特量表开展供应链服务测评，您的推荐意愿是多少？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）
对于供应链服务测评中的量表设计，您还有哪些具体的优化建议？