基于飞书问卷的餐饮员工需求调研与产品优化

您好!本次调研旨在了解餐饮行业员工在日常工作中的真实需求与痛点,我们将基于飞书问卷收集您的宝贵反馈,用于后续相关协作工具与管理流程的优化。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于汇总分析,请您根据实际情况放心填写。
您目前所在的餐饮岗位是
前厅服务员
后厨工作人员
收银/接待
门店主管/店长
品牌/运营支持人员
您从事餐饮行业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在门店目前的人员规模约为
10人以下
10-30人
30-50人
50人以上
您日常工作中最常使用的内部协作场景有哪些
排班通知与调班申请
食材/物料上报
客诉问题反馈
员工培训与考核
日常工作打卡/汇报
您目前所在门店使用飞书问卷这类在线工具收集信息的频率是
几乎每天使用
每周使用数次
每月偶尔使用
从未使用过
请对您目前门店内部信息收集、通知传达的整体效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常排班、报损、请假等流程中,您遇到过哪些问题
通知不及时错过信息
重复填写多份表格效率低
提交后进度无法追踪
不同渠道信息分散容易遗漏
流程繁琐审批慢
如果使用飞书问卷完成员工请假申请,您最看重哪项功能
提交后自动同步给主管
可随时查看审批进度
自动统计请假数据减少人工核算
支持移动端快速填写提交
您认为门店在员工需求收集方面,哪些环节最需要优化
员工意见反馈渠道不畅通
排班安排未充分考虑个人需求
培训内容与实际岗位需求不匹配
绩效核算规则不透明
福利诉求响应不及时
您是否愿意通过在线问卷的形式定期反馈工作中的问题与建议
非常愿意,希望有固定反馈渠道
愿意,前提是反馈能得到回应
无所谓,看具体安排
不太愿意,觉得没有实际作用
如果将员工排班、物料上报、满意度调研等场景统一通过飞书问卷实现,您认为对减轻工作负担的帮助程度如何(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线调研/信息收集工具具备哪些餐饮场景专属功能
适配早晚班不同时段的填写提醒
支持图片上传(如食材损耗拍照上报)
自动生成门店运营数据报表
与排班、考勤系统数据打通
支持多门店数据统一汇总管理
您更倾向于通过哪种设备填写工作相关的问卷或表单
工作手机移动端
门店前台/办公电脑
个人手机
门店公共平板设备
您认为单次工作类问卷的填写时长控制在多久内比较容易接受
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些类型的调研您认为对门店管理优化最有价值
员工工作满意度定期调研
顾客服务问题反馈收集
食材浪费与报损情况统计
培训效果反馈调研
员工福利需求调研
请对您目前所在门店的员工诉求响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果门店通过飞书问卷定期收集员工建议,您是否希望反馈结果和改进措施对全员公开
非常希望,能看到反馈的实际价值
希望公开部分共性问题的改进方案
无所谓,只要自己的问题得到解决就行
不希望公开,担心有顾虑
您认为目前门店在团队沟通协作上存在哪些不足
跨岗位信息传递不顺畅
临时通知经常漏看
问题上报后没有闭环反馈
新员工入职指引信息零散
各门店经验无法有效共享
如果有一款适配餐饮行业场景的在线问卷与信息收集工具,您向身边餐饮同行推荐的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于餐饮门店员工日常工作中的信息收集、协作流程优化,您还有哪些其他的具体建议或需求?
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