直播电商行业员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次直播电商行业员工满意度调查。本次问卷旨在了解您在当前岗位的真实感受与工作体验,所有数据仅用于内部管理优化与服务提升,问卷采用匿名形式填写,预计占用您3-5分钟时间,请根据实际情况放心作答。
您目前所在的岗位类型是?
主播/助播
运营/场控
选品/供应链
客服/售后
内容策划/短视频制作
管理岗
其他职能岗
您在当前直播电商企业的工作年限是?
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前整体的工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的薪酬水平(含基本工资、绩效提成、奖金等)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为公司当前的绩效考核与提成结算规则是否公平合理?
非常不合理,存在较多模糊/克扣条款
不太合理,规则经常变动
一般,没什么特别感受
比较合理,核算清晰透明
非常合理,多劳多得匹配度高
您认为当前工作中最影响员工满意度的薪酬相关因素有哪些?
底薪低于行业平均水平
提成/奖金兑现不及时
加班无对应补贴
福利项目少(无社保/年假/节日福利等)
涨薪机制不透明
无相关不满
您对公司目前的排班与作息安排是否适应?
完全不适应,长期熬夜/作息紊乱严重影响生活
不太适应,排班变动过于频繁
一般,可以勉强接受
比较适应,排班有一定灵活度
非常适应,作息规律符合预期
您平均每月的加班频率大概是?
几乎不加班
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都需要加班
您所在团队目前存在哪些工作氛围方面的问题?
内卷严重,无效加班多
上下级沟通不畅,诉求无法传递
同事间竞争恶意,协作性差
大促期间压力过大无疏导
团队活动少,归属感弱
氛围很好,无明显问题
您对公司提供的员工福利(社保公积金、节日福利、带薪假期、员工内购等)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为公司目前提供的培训与职业成长支持是否充足?
完全没有相关培训,全靠自己摸索
培训很少,对能力提升帮助不大
有基础培训,但缺乏清晰的晋升路径
培训比较完善,有明确的成长通道
培训体系成熟,能充分支持个人发展
您有多大可能会向身边正在找工作的朋友推荐来您所在的公司就职?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对工作场所的硬件环境(直播间设备、办公区设施、休息区配置等)是否满意?
非常不满意,设备老旧经常影响直播/工作
不太满意,部分设施不完善
一般,能满足基本工作需求
比较满意,设施比较齐全
非常满意,环境舒适设备先进
您认为公司的管理流程(审批、跨部门协作、问题反馈响应等)是否高效?
非常低效,流程繁琐严重影响工作效率
不太高效,经常出现推诿扯皮情况
一般,偶尔有卡顿但不影响整体
比较高效,大部分问题能快速解决
非常高效,流程清晰权责明确
如果您曾产生过离职想法,主要原因是哪些?
薪酬待遇达不到预期
工作强度太大,身体吃不消
看不到职业发展前景
工作氛围差,人际关系消耗大
公司管理不规范
认可公司发展,暂无离职想法
您认为公司对一线员工(主播、运营、客服等)的人文关怀是否到位?
完全没有关怀,只看业绩结果
关怀很少,基本只停留在表面
一般,节日有简单问候
比较到位,会关注员工的实际困难
非常到位,员工诉求能得到及时响应
您对大促期间公司提供的后勤支持(夜宵、交通补贴、调休安排等)是否满意?
非常不满意,完全没有相关支持
不太满意,支持力度很小
一般,有基础安排
比较满意,考虑比较周全
非常满意,保障很完善
请对您工作中感受到的价值感与成就感进行评分(1分完全没有成就感,5分成就感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司接下来优先从哪些方面调整,能有效提升整体员工满意度?
优化薪酬绩效体系,提高收入透明度
合理排班,减少不必要的加班
完善福利保障,落实带薪休假等权益
明确晋升路径,提供更多成长机会
优化管理流程,减少内部消耗
加强团队建设,改善工作氛围
升级办公/直播设备,改善工作环境
关于提升团队工作体验、改善管理方式,您还有其他哪些具体的建议或想法?
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