您所在的连锁门店所属行业是？
餐饮连锁
零售连锁
生活服务连锁（如美业、家政等）
酒店住宿连锁
其他连锁业态
您在当前连锁门店的工作岗位是？
一线服务/销售岗
门店值班/组长岗
门店店长/副店长
区域运营督导
总部后勤支持岗
您在本连锁品牌的累计工作年限是？
6个月及以下
6个月-1年（不含）
1-3年（不含）
3-5年（不含）
5年及以上
请对您当前岗位的工作内容与个人能力匹配度进行评分（1分=完全不匹配，5分=高度匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前门店的排班安排合理性如何？
非常合理，能充分兼顾工作与个人休息
比较合理，偶有临时调整但可接受
一般，经常出现排班冲突
不太合理，休息时间难以保障
非常不合理，排班随意性强
请对您所在门店的团队协作氛围进行评分（1分=氛围极差，5分=氛围融洽互助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店管理中哪些方面会直接影响员工满意度？
薪酬福利水平
晋升发展空间
直接上级管理方式
工作负荷强度
培训支持体系
同事关系氛围
后勤保障条件
顾客沟通压力
您对当前岗位的薪酬福利（含基本工资、绩效、补贴、法定福利等）的满意程度是？
您认为门店的绩效考核规则公平性如何？
非常公平，规则透明且执行一致
比较公平，偶有偏差但可接受
一般，存在部分模糊地带
不太公平，考核标准因人而异
非常不公平，考核主观性极强
您所在门店为员工提供过哪些类型的培训支持？
新员工入职岗前培训
岗位技能提升培训
服务/销售技巧培训
管理能力储备培训
职业发展规划指导
未提供过任何系统培训
您认为在本连锁品牌获得内部晋升的机会是否清晰可及？
非常清晰，有明确的晋升通道与标准
比较清晰，只要达标就有晋升机会
一般，晋升规则不够公开
不太清晰，很少看到内部晋升案例
完全不清晰，晋升全凭关系
请对您的直接上级（店长/值班主管）的管理能力进行评分（1分=管理能力极差，5分=管理能力优秀，能充分支持员工）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中提出的合理建议或诉求，是否能得到门店管理层的及时回应与处理？
总是能，反馈渠道通畅且处理及时
大多数时候能
偶尔能，多数时候石沉大海
几乎不能
完全没有反馈渠道
您认为当前岗位的工作负荷是否合理？
负荷合理，在可承受范围内
偶尔繁忙，整体可接受
负荷较大，经常需要加班
负荷过重，长期处于疲惫状态
严重超负荷，已经影响身心健康
您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些？
业绩考核指标过高
顾客投诉/沟通压力
人员不足导致的工作量叠加
跨部门/跨门店协作不畅
上级指令不清晰
职业发展迷茫
其他
您有多大可能会向身边正在找工作的朋友推荐来本连锁门店工作？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）
您是否了解本品牌面向员工的关怀政策（如员工折扣、节日福利、困难帮扶等）？
非常了解，且都享受过相关福利
比较了解，享受过大部分福利
一般，只知道部分福利
不太了解，很少收到相关通知
完全不了解有相关政策
请对门店的硬件工作环境（如操作设备、休息区、储物空间、卫生条件等）进行评分（1分=条件很差，5分=条件完善舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店是否能保障员工的合法劳动权益（如加班费、法定假期、社保缴纳等）？
完全能保障，严格按法律法规执行
基本能保障，偶有疏漏但会及时补正
一般，部分权益未落实
不太能保障，存在较多侵权情况
完全不能保障
如果未来6个月内您考虑离职，主要原因可能是？
薪酬待遇不符合预期
没有发展空间
工作压力过大
管理方式难以接受
家庭/个人原因
行业发展前景不佳
对品牌文化不认同
暂无离职计划
您是否参与过门店或品牌组织的员工满意度相关调研？
参与过，且看到过后续改进措施
参与过，但没有看到任何反馈改进
听说过但没参与过
从来没听说过相关调研
您认为当前门店在提升员工满意度方面最急需改进的3件事是什么？请简要说明。
您对连锁门店优化员工管理、提升团队凝聚力还有哪些其他建议？