问卷网IT服务用户满意度防作弊与数据质量管理调研问卷

您好!感谢您参与本次关于问卷网IT服务用户满意度防作弊与数据质量管理的调研。本次问卷旨在了解您在使用问卷网IT服务过程中的真实体验,所有数据仅用于服务优化,我们将通过防作弊机制确保数据质量,请您根据实际情况放心作答。
您使用问卷网IT服务的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您对问卷网IT服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对问卷网IT服务的系统稳定性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问卷网IT服务的操作便捷性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷网IT服务时,最关注以下哪些方面?
数据安全性
防作弊功能有效性
问卷生成效率
数据统计准确性
客服响应速度
功能丰富度
您认为问卷网现有防作弊机制对保障数据质量的效果如何?
效果非常好,能有效过滤无效数据
效果较好,大部分无效数据可被识别
效果一般,仍有较多无效数据漏过
效果较差,几乎无法识别无效数据
不了解相关机制
您遇到过哪些可能影响数据质量的作弊行为?
同一用户重复提交
答题时间过短的无效作答
随意选择选项的乱答行为
机器批量刷票
未遇到过相关行为
您认为当前防作弊功能对正常用户作答的干扰程度如何?
完全无干扰
轻微干扰,不影响作答
有一定干扰,增加了作答步骤
干扰较大,影响作答体验
请您对问卷网IT服务的数据统计准确性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过问卷网数据统计结果与实际预期不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到,影响很小
偶尔遇到,有一定影响
经常遇到,严重影响使用
您认为以下哪些措施能有效提升数据质量管理水平?
优化IP/设备识别规则
增加答题逻辑校验
完善异常作答自动标记功能
提供人工审核辅助工具
增强数据清洗能力
其他
您对问卷网IT服务的客户支持响应速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您遇到数据质量相关问题时,客服解决问题的效率如何?
能快速解决问题
需要一定时间但最终可解决
解决效率较低,反复沟通仍无法解决
从未联系过客服
请您对问卷网IT服务的数据导出便捷性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷网在数据安全保护方面的表现如何?
非常好,数据安全有充分保障
比较好,基本没有安全顾虑
一般,存在一定安全隐患
较差,担心数据泄露风险
您希望问卷网未来在哪些功能上进行优化?
更智能的防作弊规则配置
更精细化的数据质量分析报告
更丰富的问卷模板
更流畅的多端使用体验
更灵活的数据导出格式
其他
您向身边有调研需求的朋友推荐使用问卷网IT服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来继续使用问卷网IT服务的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您对问卷网提升用户满意度、优化防作弊机制与数据质量管理还有哪些其他建议?
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