航空服务员工满意度防作弊与数据质量管理调研问卷

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的航空服务员工满意度防作弊与数据质量管理调研。本次调研旨在了解一线员工的真实工作感受,评估问卷数据采集的有效性与防作弊机制表现,所有信息将严格保密,答案无对错之分,请您根据实际情况如实填写。
您所在的航空服务岗位类别是?
客舱服务岗
地面服务岗
票务值机岗
运行保障岗
后勤管理岗
您在当前岗位的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前岗位的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪酬福利水平是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对工作排班的合理性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前工作中最影响员工满意度的因素有哪些?
薪酬待遇偏低
工作强度过大
晋升通道不清晰
同事协作不顺畅
管理方式不够人性化
培训支持不足
您是否遇到过同事为了快速完成问卷而随意填写答案的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次调研都遇到
您认为问卷填写过程中设置随机题目顺序是否能有效减少随意作答的情况?
完全没有效果
效果较弱
有一定效果
效果非常明显
您对公司提供的职业发展培训机会是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为以下哪些方式可以有效提升问卷数据的真实性?
匿名填写保障
设置答题最短时长限制
增加逻辑校验题目
明确调研结果的实际用途
减少重复调研频次
您对工作场所的硬件设施(如休息区、办公设备、后勤保障)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对直属上级的管理方式是否认可?
非常不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可
您有多大可能向身边的朋友推荐来本公司从事航空服务相关工作?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的员工诉求反馈渠道是否通畅?
非常不通畅
不太通畅
一般
比较通畅
非常通畅
您觉得如果问卷中出现前后逻辑矛盾的选项,系统自动提示修正的功能是否有必要?
非常有必要,能提升数据质量
有一定必要,可以提醒认真作答
无所谓,不影响填写
没必要,会增加填写负担
您对公司当前的员工关怀活动(如节日福利、心理疏导、团建活动)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您是否愿意在后续的相关调研中提供真实的想法和建议?
非常不愿意
不太愿意
视调研内容而定
比较愿意
非常愿意
请您对本次问卷的题目设计合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升航空服务团队工作体验、优化调研数据质量管理,您还有哪些其他的建议?
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