您目前所在的航空服务岗位类别是？
地面服务（值机/登机口/行李服务）
客舱服务（乘务员/乘务长）
票务与客户服务
运行保障岗位
管理及后勤支持岗位
您在当前航空服务岗位的工作年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公司的薪酬福利水平与同行业相比处于什么水平？
远低于行业平均
略低于行业平均
与行业平均持平
略高于行业平均
远高于行业平均
您在工作中感受到的主要压力来源有哪些？
旅客服务冲突
排班与作息不规律
考核指标压力
跨部门协作不畅
职业发展空间有限
其他
请对您所在团队的沟通协作氛围进行评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解公司当前的员工晋升通道与评定标准？
完全不了解
了解很少
部分了解
比较了解
非常了解
您认为公司目前在员工关怀方面做得较好的方面有哪些？
节日福利保障
员工心理疏导支持
困难员工帮扶
团建与文化活动
通勤与食宿保障
暂未感受到相关关怀
您在工作中提出的合理意见或建议，通常是否能得到及时反馈与处理？
从来没有反馈
很少有反馈
偶尔有反馈
多数时候有反馈
每次都有及时反馈
请对您日常工作中所需的设备、系统等硬件支持完备度进行评分（1分极不完备，5分非常完备）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响一线服务人员工作状态的核心因素有哪些？
薪酬回报匹配度
工作强度合理性
旅客尊重与理解程度
管理层支持力度
职业成长机会
工作环境安全性
您是否了解公司针对本次员工满意度调研设置的防作弊规则？
完全不了解
略有耳闻
了解部分规则
比较了解
非常了解
您认为在问卷调研中设置逻辑校验、答题时长检测等防作弊措施，对保障数据真实性的作用如何？
完全没有作用
作用很小
有一定作用
作用较大
作用非常大
您之前参与过的公司内部调研中，是否存在为了完成指标而随意填写的情况？
普遍存在
较多存在
少量存在
几乎不存在
完全不存在
您认为以下哪些措施能够有效提升调研数据的真实有效性？
严格匿名承诺保护隐私
精简题量降低答题负担
明确调研结果落地反馈机制
设置合理的防作弊校验规则
避免强制摊派答题指标
其他
如果调研结果会真实用于工作流程优化与员工权益改善，您是否愿意如实填写所有问题？
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
请对公司当前在员工诉求响应机制上的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公司对一线航空服务员工的权益保障到位程度如何？
您最希望公司优先改善以下哪些方面的工作体验？
提高薪酬待遇
优化排班制度
完善培训与晋升体系
减少非必要考核
提升后勤保障水平
加强管理层与一线的沟通
您未来1年内继续在本公司从事航空服务相关工作的意愿有多强？
完全没有意愿
意愿较低
不确定
意愿较强
意愿非常强
您向身边亲友推荐来本公司从事航空服务岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
为了更真实地反映一线员工诉求、提升调研数据质量，您对本次调研或公司管理优化还有哪些具体建议？