您所在的连锁门店所属行业是?
餐饮零售
服饰美妆
生活服务
商超便利
其他连锁业态
您在门店的工作岗位是?
一线服务/销售人员
门店领班/组长
门店店长/店经理
区域运营管理人员
总部职能支持人员
您在当前连锁品牌的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的门店是否已经引入AI相关工具辅助日常运营?
已全面应用
部分场景试点应用
听说过但尚未落地
完全没有相关应用
您接触过的门店AI应用场景包含以下哪些?
智能排班与人力调度
顾客需求智能分析
员工培训AI辅助系统
库存智能补货预警
服务流程智能质检
尚未接触过相关应用
您认为现有AI工具对减轻门店员工日常工作负担的帮助程度如何?(1分=几乎无帮助,5分=帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过品牌面向门店员工开展的AI工具使用相关培训?
参与过系统培训
参与过简单的操作指引
仅收到过文字版说明
从未接受过相关培训
在员工调研环节,您认为好的问卷设计最应该关注哪些维度?
题目简洁易懂,不占用过多工作时间
问题贴合门店实际工作场景
选项设置全面,能真实反映员工想法
匿名机制完善,无后顾之忧
调研后有明确的反馈改进闭环
您对过往品牌面向门店开展的员工调研整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为过往员工调研存在的最突出问题是?
题目太多太长,影响正常工作
问题脱离一线实际,难以作答
填完后没有反馈,感觉走形式
选项设置不合理,无法表达真实想法
没有明显问题
如果品牌采用AI辅助优化问卷设计,推出更贴合一线场景的员工调研,您向同事推荐认真参与的可能性有多大?(0=完全不可能,10=非常愿意推荐)
您更愿意接受哪种形式的员工调研?
碎片化移动端填写,单次3分钟以内
班前/班后会统一集中填写
一对一访谈形式
线上随时填写,完成后有小激励
您认为AI赋能员工调研可以在哪些方面提升体验?
根据不同岗位智能匹配对应题目,减少无效作答
自动识别重复问题,缩短问卷长度
结合门店运营数据设计更有针对性的问题
实时反馈调研初步结果,提升参与感
快速汇总分析问题,加快改进落地速度
您对AI工具保护员工调研隐私安全的信任程度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心AI分析员工调研结果会产生误判,影响对员工个人的评价?
您最希望通过员工调研向品牌反馈哪些方面的诉求?
薪酬福利优化
排班合理性调整
培训与晋升机会
门店工作环境改善
工作流程简化减负
顾客服务支持资源
如果调研后品牌会公开改进措施与进度,您是否愿意更认真地参与后续每一次调研?
非常愿意
比较愿意
视改进内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为智能调研工具对提升门店员工整体归属感的作用程度如何?(1分=几乎无作用,5分=作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店平均多久开展一次员工意见调研?
每月至少1次
每季度1次
每半年1次
一年1次
几乎从未开展过
您认为优质的问卷设计能为连锁门店管理带来哪些价值?
更准确捕捉一线真实问题
提升员工参与感与被重视感
为管理决策提供可靠数据支撑
降低跨层级沟通的信息偏差
及时发现运营风险与隐患
对于AI赋能下的门店员工调研与问卷设计优化,您还有哪些其他的建议或期待?