您最近一个月内前往线下超市购物的频率是?
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
几乎不去
您通常选择超市购物时最优先考虑的因素是?
商品价格
商品品质与新鲜度
距离远近/交通便利性
服务态度
购物环境
促销活动力度
请对您常去的超市整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在超市购物过程中遇到过哪些不满意的情况?
排队结账时间过长
商品标价与结算价不符
生鲜类商品不新鲜
导购服务态度差
缺货断货情况频繁
促销活动规则不清晰
自助结账设备故障多
没有遇到过不满意情况
您认为线上调研问卷中,无效填写(如随意乱选、机器刷票)对调研结果准确性的影响程度如何?
影响非常大,会直接导致结果失真
影响较大,会干扰核心结论判断
影响一般,小部分无效数据可忽略
影响很小,几乎不干扰结果
不了解
您认为以下哪些方式可以有效提升超市消费态度类调研的数据真实性?
设置逻辑校验题识别随意填写
限制同一设备/IP重复提交
采用智能防刷系统拦截机器作答
缩短问卷长度提升填写认真度
给予合理的填写激励
人工抽查复核可疑问卷
您是否了解腾讯问卷所提供的智能防刷功能?
非常了解,使用过相关功能
略有耳闻,知道有这类功能
听说过腾讯问卷,但不了解防刷能力
完全不了解
如果调研平台具备智能识别无效答卷、拦截机器刷量的能力,您认为这对保障超市消费者态度调研结果可靠性的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么场景下参与超市相关的用户调研?
购物结束后现场扫码填写
在家休息时通过社交平台链接填写
超市会员中心推送的调研
有小额红包/优惠券激励时填写
任何场景都不愿意参与
您认为一份合格的超市消费态度调研,应该重点覆盖哪些内容?
商品品类丰富度评价
价格与性价比感知
员工服务水平评价
结账与售后体验
卖场环境与动线设计
促销活动吸引力
会员权益满意度
您在填写调研问卷时,如果遇到题目逻辑混乱、选项设置不合理的情况,通常会怎么做?
直接关闭页面放弃填写
随意选完快速提交
认真填写完所有题目
联系调研方反馈问题
您对超市自助收银、扫码购等数字化服务的接受程度如何?(1分完全不能接受,5分非常愿意使用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前超市类调研最容易出现哪些数据质量问题?
非目标人群作答(如从未去过该超市的人填写)
作答时间过短的无效问卷
所有题目都选同一选项的敷衍填写
为了领奖励重复提交的问卷
机器批量刷出来的虚假答卷
选项设置引导性过强导致结果偏差
如果腾讯问卷的智能防刷机制可以在不增加填写者负担的前提下自动过滤无效答卷,您是否愿意支持这类调研方式在超市用户研究中推广?
非常支持,能让调研结果更真实可信
比较支持,只要不泄露个人信息就可以
无所谓,不影响我的填写体验
不太支持,担心误判我的正常填写
完全不支持
您平均每次填写一份市场调研问卷能够接受的最长时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
无论时长都不愿意填
您认为数据质量控制做得好的调研平台,应该具备哪些特征?
能有效拦截机器人刷票
能识别重复提交的无效问卷
能保护填写者的个人隐私
题目设计简洁逻辑清晰
填写过程流畅不卡顿
激励发放及时透明
您向身边亲友推荐使用具备智能防刷能力的专业调研工具开展消费者调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为超市运营方参考真实有效的消费者调研结果来优化服务,对提升您的购物体验帮助有多大?
帮助非常大,能精准解决顾客痛点
帮助比较大,可以减少很多常见问题
帮助一般,主要还是看超市执行力度
帮助很小,调研往往走形式
完全没帮助
关于提升超市消费调研的数据质量、优化超市购物体验,您还有哪些其他的建议或想法?