您所在的场景属于以下哪类团餐服务覆盖范围?
企业/园区食堂
学校食堂
医院食堂
机关单位食堂
其他团餐场景
您通常通过哪种渠道收到团餐相关投票的推送?
食堂官方公众号
企业/班级微信群
朋友圈转发
食堂现场海报/桌贴二维码
其他渠道
您参与团餐相关微信投票的主要原因有哪些?
希望反馈口味偏好
支持喜欢的菜品/窗口上榜
参与可获得小奖励/优惠券
受身边同事/同学邀请
关心食堂服务改进
请对您参与过的团餐投票活动的操作便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得团餐场景下的投票活动可以覆盖哪些决策方向?
新菜品上线评选
食堂服务满意度评价
窗口/档口调整意见征集
餐品定价接受度调研
食堂活动主题选择
您是否相信微信投票收集到的结果会真实影响团餐服务调整?
如果投票结果未被采纳,您认为可能的原因是什么?
样本量不足代表性不够
存在刷票行为影响结果
运营成本限制难以落地
意见过于分散无法统一
主办方仅做形式未真正重视
您对团餐投票结果公开透明程度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么时间段参与这类投票?
用餐前等待时段
用餐后即时反馈
工作日午休时间
晚间休闲时段
无固定时间,看到就参与
您认为哪些激励方式能提升您参与团餐投票的积极性?
餐费立减券
免费小菜/饮品
积分兑换礼品
优先试吃新菜资格
无需额外激励也愿意参与
您是否遇到过团餐投票中刷票、拉票导致结果失真的情况?
经常遇到
偶尔遇到
听说过但没亲身遇到
从未遇到
不清楚
您认为基于投票数据优化团餐服务对提升用餐体验的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了菜品评选,您还希望通过微信投票参与哪些团餐相关决策?
食堂开放时间调整
餐具/用餐环境改进
营养搭配方案选择
节日特色餐预定
投诉处理反馈评价
您认为团餐运营方在使用投票数据做决策时,最需要重视哪一点?
数据真实性与防刷机制
结果及时公示与反馈
结合实际运营条件落地
覆盖不同用餐人群意见
长期跟踪数据变化趋势
您愿意后续持续参与团餐相关的常态化投票反馈吗?
非常愿意
比较愿意
视奖励和内容而定
不太愿意
完全不愿意
对于团餐场景下如何更好地通过投票收集意见、优化服务,您还有哪些具体建议?