您最常使用的电商平台类型是？
综合购物平台（如淘宝、京东）
社交电商平台（如拼多多、抖音电商）
垂直类平台（如得物、当当）
跨境电商平台（如天猫国际、考拉海购）
请对您常用电商平台的商品丰富度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用电商平台的商品价格竞争力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台针对学生群体的专属优惠力度如何？
非常大，能明显节省开支
比较大，有一定吸引力
一般，优惠感知不明显
较小，很少有实质优惠
您在电商平台购物时，最关注以下哪些因素？
商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
平台口碑
界面操作便捷性
您在购物过程中遇到商品问题时，平台售后处理的响应效率如何？
响应极快，处理及时
响应较快，基本能解决问题
响应一般，需要多次沟通
响应较慢，问题解决困难
请对电商平台的页面设计与操作便捷性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过电商平台“大数据杀熟”或个性化推荐过度打扰的情况？
您对电商平台学生认证流程的便捷性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过学生认证
您认为电商平台针对学生群体还需改进哪些方面？
增加学生专属折扣
优化学生认证流程
提供更多适合学生的商品品类
加强正品保障
简化退换货流程
减少过度营销推送
从整体体验出发，您向同学推荐该电商平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您常用电商平台的整体学生友好度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过问卷收集用户反馈，对平台优化服务体验的帮助程度如何？
您更愿意通过哪些渠道参与电商平台的满意度反馈？
平台内弹窗问卷
邮件/短信邀请
社交媒体调研
校园线下调研
第三方问卷平台
您每次愿意花费在满意度问卷填写上的时间大约是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
为提升学生群体的电商购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？