您最近半年前往体育场馆锻炼的频率是?
几乎不去
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都去
您最常去的体育场馆类型是?
学校公共场馆
商业付费场馆
社区公益场馆
企事业单位内部场馆
其他
您通常参与的运动项目主要是?
篮球/足球等球类
游泳
跑步/健走
瑜伽/健身
羽毛球/乒乓球
其他
请对场馆的场地设施完好程度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的环境卫生状况进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆工作人员的服务态度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用场馆过程中遇到过哪些问题?
场地预约困难
设施老化损坏
卫生条件差
高峰期拥挤
收费不透明
工作人员响应慢
暂未遇到明显问题
您选择线上预约场馆时,最看重哪些因素?
预约流程便捷
可选择时段多
价格优惠透明
退改规则灵活
场地信息真实
客服响应及时
请对场馆的安全保障措施(如急救设备、警示标识、安保巡逻)进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望场馆未来增加哪些配套服务?
免费饮水/淋浴
运动器材租赁
专业教练指导
赛事活动组织
运动康复服务
餐饮休息区
智能储物柜
从0到10分,您向亲友推荐该体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为场馆在信息公示(如收费标准、开放时间、活动通知)方面做得如何?
非常清晰及时
比较清晰
一般
信息更新不及时
几乎看不到有效公示
请对场馆的交通便捷程度(如地理位置、停车条件、公共交通可达性)进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果场馆推出会员制服务,您的接受程度是?
非常愿意办理
视优惠力度考虑
不确定
不太愿意
完全不考虑
您认为以下哪些措施能有效提升您的到场体验?
延长开放时间
增加场地数量
优化预约系统
降低收费标准
加强设施维护
提升服务响应速度
改善卫生环境
您过去是否参与过类似的体育服务满意度调查?
参与过多次
参与过1-2次
看到过但未参与
从未参与过
您认为问卷调研对改善场馆服务的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
不清楚
您认为当前体育场馆最需要改进的一个方面是什么?请简要说明。