您的身份是
企业HR/员工关系专员
出行行业从业者
调研/咨询行业人员
学术研究人员
曾参与过离职调研的普通员工
其他
您是否有过组织或参与离职相关调研的经历
多次组织过
偶尔组织过
仅作为受访者参与过
从未参与过
您过往接触到的离职类问卷发放常用渠道有哪些
企业内部邮件
企业微信/钉钉等办公IM
离职面谈现场纸质填写
第三方问卷平台链接推送
短信链接推送
部门负责人转达
其他
您认为在出行行业开展离职调研时，问卷发放的最佳时机是
员工提出离职申请当天
离职审批流程中
办理离职手续当天
离职后1周内
离职后1个月左右
其他
请您对当前常见的离职调研问卷发放渠道的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致离职调研问卷回收率低的主要原因有哪些
受访者担心信息泄露不敢如实填写
问卷题目过长、填写耗时久
问卷发放时机不对，受访者已无配合意愿
发放渠道触达率低，受访者未看到问卷
受访者认为调研无实际意义，不愿配合
问卷激励不足
其他
您认为在出行行业（如网约车、共享单车、客运等场景）开展离职调研时，哪类人群的问卷发放难度最高
一线司机/运维人员
基层站点管理人员
总部职能岗员工
技术研发类员工
销售/市场类员工
您认为以下哪些方式可以有效提升问卷发放的触达率
多渠道组合推送（如IM+短信+邮件）
由员工熟悉的直属上级提前告知调研事宜
简化问卷入口，减少跳转步骤
针对不同人群选择适配的触达渠道
发放后1-3天进行温和提醒
其他
您认为设置多少金额区间的填写激励，最能提升出行行业一线离职员工的问卷回收意愿
无激励也愿意配合
1-5元红包/等价权益
6-20元红包/等价权益
21-50元红包/等价权益
50元以上激励才会考虑
请您评分：问卷开头明确说明“匿名保密、数据仅用于优化管理”对提升回收率的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为离职调研问卷的题量设置为多少时，受访者配合度最高
5题以内，1分钟完成
6-15题，3分钟以内完成
16-25题，5分钟以内完成
26题以上，5分钟以上完成
针对出行行业员工流动性大、工作场景分散的特点，您认为问卷发放时需要重点关注哪些细节
适配手机端填写，优化移动端体验
避免在员工工作高峰时段推送问卷
使用通俗易懂的表述，减少专业术语
明确告知调研不会影响离职手续办理
支持随时暂停填写、后续续填
其他
请您评分：由第三方专业机构开展问卷发放与回收，相比企业自行发放，对提升真实回答率的作用（1分无作用，5分作用极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些问卷内容设计问题，会间接降低问卷发放后的回收率
题目涉及过多敏感隐私问题
选项设置不合理，无法匹配真实情况
问题表述带有引导性，不够中立
逻辑跳转混乱，填写体验差
问卷排版拥挤、阅读困难
其他
您是否遇到过问卷发放后，大量受访者点开链接但未完成填写的情况
请您评分：在问卷发放时附上个性化的称呼与感谢语，对提升完成率的帮助程度（1分无帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对离职后员工开展补充调研时，问卷发放的合适渠道有哪些
员工预留的个人微信
个人短信
个人邮箱
原同事转达邀请
企业官方公众号推送
不适合对离职后员工发放
其他
您认为在出行企业中，哪个部门牵头开展问卷发放工作，员工的配合度会更高
人力资源部
员工所在业务部门
工会/员工关怀部门
第三方独立调研机构
企业内审/监察部门
请您评分：定期向员工同步过往离职调研的改进成果，对后续调研问卷回收率的提升作用（1分无作用，5分作用极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些举措可以有效降低受访者对问卷发放目的的顾虑
公开调研的发起方与研究用途
明确承诺个人信息与回答内容严格保密
展示过往调研落地改进的真实案例
不强制要求填写个人可识别信息
由中立第三方负责数据存储与分析
其他
结合您的经验，您认为在出行行业开展离职调研时，还有哪些可以优化问卷发放流程、提升回收率的具体方法？欢迎分享您的建议