您通常选择哪种类型的酒店入住？
经济型连锁酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
民宿/精品酒店
在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？
地理位置与交通便利性
房间卫生与清洁度
价格性价比
服务人员态度
设施配套（如健身房、早餐、停车场）
网络评价与口碑
请对您最近一次入住酒店的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为入住过程中，哪个环节最容易影响您的第一印象？
线上预订与咨询体验
到店办理入住效率
大堂环境与氛围
行李服务响应速度
在客房体验方面，您认为哪些细节最需要重点关注？
床品舒适度与睡眠质量
卫浴设施与热水供应
隔音效果
空调与通风系统
房间采光与整洁度
充电接口与智能设备便利性
您对酒店客房卫生状况的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在入住期间遇到问题，您通常会采取哪种方式反馈？
当场向前台或工作人员反映
离店后在预订平台写评价
通过酒店官方客服渠道投诉
不反馈，下次不再选择该酒店
您认为酒店的哪些增值服务最能提升入住好感度？
免费延迟退房
欢迎水果/饮品
免费接送服务
丰富的自助早餐
贴心的客房管家服务
会员专属权益
您向亲友推荐最近入住酒店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意在离店后填写酒店发送的体验反馈问卷？
非常愿意，希望帮助酒店改进
视问卷长度和奖励而定
不太愿意，觉得浪费时间
完全不愿意
在您看来，一份优秀的酒店体验问卷怎么做才能提高您的填写意愿？
题目数量精简，控制在3分钟内完成
问题贴合真实入住场景，不空洞
设置适当的积分或优惠券奖励
支持匿名填写，保护隐私
逻辑清晰，避免重复提问
您认为酒店体验问卷最应该优先收集哪方面的数据？
服务质量评价
硬件设施满意度
价格与价值匹配度
再次入住意愿
您认为酒店早餐品质对整体入住体验的影响程度如何？（1分完全没影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些最影响复购意愿的酒店问题？
房间清洁不到位（如污渍、异味）
服务人员态度冷漠或响应慢
临时涨价或预订信息出错
设施老旧无法正常使用
周边噪音影响休息
隐性收费过多
您通常通过哪些渠道预订酒店？
OTA平台（如携程、美团、飞猪）
酒店官方小程序/官网
企业差旅协议渠道
亲友推荐或代订
如果您正在设计一份酒店体验调研问卷，您认为最不能缺少的一道核心问题是什么？
请分享一次您印象最深刻的酒店入住经历（好的或不好的均可），并简要说明原因。
您对酒店处理客诉问题的响应速度与解决效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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