您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业类型是?
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月可自由支配的收入约为?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平时常参与的体育运动类型有哪些?
篮球/足球等球类运动
游泳/健身等塑形类运动
羽毛球/乒乓球等小球类运动
瑜伽/舞蹈等休闲类运动
攀岩/滑雪等极限运动
其他
您前往体育场馆消费的频率约为?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不去
您通常选择什么时段前往体育场馆消费?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
您选择体育场馆时最看重的因素有哪些?
地理位置/交通便利性
场地设施新旧程度
收费价格合理性
场馆服务水平
配套设施(淋浴、储物柜等)
场地预约便捷度
其他
您单次在体育场馆的平均消费金额(含场地费、装备租赁、餐饮等)约为?
50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您在体育场馆的消费项目通常包含哪些?
基础场地费
装备租赁费用
私教/培训课程费用
场馆内餐饮/饮品消费
运动周边商品购买
会员充值/办卡费用
其他
哪些因素会促使您办理体育场馆的会员卡?
折扣力度大
专属预约优先权
赠送配套服务(如免费淋浴、装备租赁)
场馆距离近/常去
朋友推荐/拼卡优惠
其他
您通常通过什么渠道预约体育场馆?
场馆官方微信公众号/小程序
第三方运动平台(如美团、大众点评、趣运动等)
电话预约
直接到店预约
其他
您遇到过哪些体育场馆消费的痛点问题?
预约流程繁琐
场地实际情况与宣传不符
高峰期场地拥挤
收费不透明/隐形消费
服务人员态度差
配套设施不完善
退改规则不合理
其他
请对您最近一次消费的体育场馆整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边朋友推荐该体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您希望体育场馆未来增加哪些增值服务?
运动损伤防护指导
赛事活动组织
运动社群搭建
儿童运动托管服务
运动装备售卖/维修
健康饮食定制
其他
您是否愿意为更优质的场馆服务(如专属场地、定制指导)支付更高的费用?
您是否会因为体育场馆的营销活动(如打折、满减、体验课)而产生额外消费?
对于体育场馆的服务优化或消费体验提升,您还有哪些其他建议?