您的年龄区间是？
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前的职业类型属于？
互联网/IT
金融/银行
教育/科研
传媒/广告
制造业
其他服务业
您日常点外卖的主要场景是？
工作日午餐
工作日晚餐
周末居家用餐
加班夜宵
其他
请您对外卖平台的整体使用便捷度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择外卖商家时，最优先考虑的因素是？
餐品口味
餐品价格
配送速度
食品安全资质
商家评分
请您对近期收到的外卖餐品口味稳定性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到外卖配送超时的频率大概是？
几乎从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每周1-2次）
频繁遇到（每周3次及以上）
请您对外卖骑手的配送服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在外卖消费过程中，曾遇到过以下哪些问题？
餐品撒漏
餐品错送/漏送
食材不新鲜
包装破损
实际餐品与图片不符
未遇到明显问题
当遇到外卖服务问题时，您通常的处理方式是？
直接联系商家协商
联系平台客服介入
给出差评后不再复购
自认倒霉不做处理
视问题严重程度决定
请您对外卖平台的售后问题处理效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖餐品的卫生安全状况进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖服务在哪些方面最需要改进？
提升配送时效
保障餐品品质
优化包装密封性
完善售后响应机制
合理控制配送费与餐品定价
加强骑手服务规范
您向身边同事或朋友推荐当前常用外卖平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
未来半年内，您点外卖的频次预计会有怎样的变化？
明显增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
明显减少
综合来看，请您对目前的日常外卖服务整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升白领群体的外卖消费体验，您还有哪些具体的建议或意见？