您目前居住的小区类型是？
普通商品住宅
高端商品住宅
安置房/回迁房
商住两用公寓
其他
您在当前小区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否曾收到过物业推送的满意度调研邀请？
是，收到过多次
是，收到过1-2次
从未收到过
记不清了
您认为哪些因素会影响您完成物业相关调研的意愿？
问卷题目过多、耗时太长
问题表述模糊难以理解
担心个人信息泄露
认为反馈后不会有实际改进
填写后没有任何激励
对物业服务本身不满不想参与
邀请推送时间不合适
请您对小区物业的安保服务（门禁管理、巡逻值守、外来人员登记等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区物业的保洁服务（公共区域清洁、垃圾清运、楼道打扫等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区物业的绿化养护服务（植被修剪、病虫害防治、景观维护等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区物业的设施维护服务（电梯维保、公共照明、健身器材检修、排水系统维护等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业的报修响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业问题解决的最终效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时主要通过哪种渠道和物业进行沟通？
物业专属APP/小程序
业主微信群
物业前台电话
线下到物业服务中心
楼栋管家私信
基本不沟通
您认为物业沟通渠道的便捷程度如何？
非常便捷，能快速找到对接人
比较便捷，大部分问题能得到回应
一般，有时候找不到人
不便捷，经常反馈无门
您更倾向于通过哪种形式参与物业服务评价？
3分钟以内的极简问卷
扫码即填的移动端小程序问卷
线下上门访谈
业主座谈会现场反馈
带有小额红包/实物奖励的线上问卷
物业APP内的常驻反馈入口
您认为一份物业相关调研的合适填写时长是？
2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果物业在调研后公示整改方案与整改进度，您参与后续评价的意愿会如何变化？
会大幅提升，更愿意认真填写
会有一定提升
没有明显变化
不会提升，还是要看实际整改效果
您对当前小区物业费收费标准与服务匹配度的感受是？
物超所值，服务远超预期
质价相符，和收费标准匹配
基本匹配，偶有不满意的地方
质价不符，服务达不到收费标准
您认为当前物业服务最需要改进的方向是？
提升安保水平
优化保洁与绿化质量
加快报修响应与问题解决效率
完善公共设施维护
增强沟通透明度
丰富社区文化活动
合理管控物业费支出
您是否了解小区物业的投诉反馈处理流程？
非常了解，清楚每个环节的对接人
大致了解，知道基本反馈渠道
不太了解，只知道可以找前台
完全不了解
请您对小区物业组织的社区文化活动（节日活动、便民服务等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为调研问题设计的以下哪个特点最能提升您的填写耐心？
问题贴近日常居住体验，不空洞
选项清晰明确，不需要过多思考
逻辑连贯，不会出现重复提问
题量循序渐进，不一开始就设置复杂问题
如果您之前未完成过物业发放的调研，最主要的原因是？
当时太忙没有时间
觉得填了也没用，物业不会改
问卷太复杂，看到题量就退出了
担心填写后被物业打扰
没有遇到过未完成的情况
您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
对于提升物业服务质量、优化调研参与体验，您还有哪些具体的建议？