您的身份属于以下哪类渠道合作方?
品牌方渠道管理人员
经销商/代理商
终端零售商
线上渠道运营方
其他渠道相关从业者
当您收到一份客户满意度调查邀请时,通常的第一反应是?
主动认真完成
有空时再考虑填写
看到奖励才会参与
直接忽略或删除
请您对以下可能影响您完成问卷的因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):问卷整体题量长度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响您完成问卷的因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):题目表述的清晰易懂程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响您完成问卷的因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):问卷邀请的触达渠道(短信/邮件/企微/APP推送等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响您完成问卷的因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):填写完成后可获得的激励(红包/优惠券/积分等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响您完成问卷的因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):问卷页面的加载速度与操作流畅度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响您完成问卷的因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):发起调研的品牌/机构的信任度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响您完成问卷的因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):问卷涉及的个人信息隐私保护说明
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下更愿意完成一份调研问卷?
工作间隙碎片化时间
收到专属邀请提醒时
完成交易/服务后的即时场景
有明确奖励激励时
对调研主题非常感兴趣时
其他
您认为一份面向渠道伙伴的客户满意度调查,最合适的题量范围是?
如果问卷填写中途退出,您最可能的原因是?
题目太多、耗时太长
题目涉及敏感隐私信息
题目表述模糊、难以理解
页面卡顿/加载失败
临时被其他事情打断
觉得填写没有实际价值
您更偏好通过哪些渠道接收问卷邀请?
企业微信/工作群通知
官方邮件
短信提醒
APP/小程序弹窗
对接客户经理一对一转发
其他
您认为问卷设置多少金额/价值的激励,最能提升您的完成意愿?
不需要激励也愿意配合
1-5元红包/等价权益
6-20元红包/等价权益
20元以上红包/高价值权益
抽奖类机会即可
如果我们优化了客户满意度调查的填写体验,您向其他渠道伙伴推荐参与的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您是否遇到过问卷题目选项与实际情况不符、无法准确作答的情况?
您认为在问卷开头明确说明调研目的与预计耗时,对提升完成率的帮助有多大?
您认为以下哪些优化措施能有效提升问卷完成率?
精简题量、聚焦核心问题
优化题目表述、避免歧义
提升移动端填写适配体验
设置合理的填写激励
明确隐私保护承诺
及时向参与者反馈调研结果与改进动作
其他
结合您过往的参与体验,您对提升渠道管理相关调研的完成率还有哪些具体的建议?