护理人员接待您入院态度和蔼耐心
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基本满意 ★ ★ ★ ★ ★
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向您介绍病区的环境、主管医师、护士 、呼叫器使用、如何用餐等
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向您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财务保管、安全通道等）
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向您介绍医院制度(如作息时间、请假制度)
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当您静脉点滴时，护士能经常巡视、并及时更换液体
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护士经常观察、了解您的病情，并及时给予健康指导
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病区环境整洁、安静
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病室内的卫生清洁、整齐
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您对被服清洁是否满意
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指导或协助您进行个人清洁卫生
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护士为您简要说明检查、操作及用药的目的及注意事项
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护理人员为您介绍手术前后的注意事项（如饮食、活动、伤口护理等）
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发药、注射前为您说明药物的作用
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护理人员为您进行饮食指导
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护理人员（实习人员除外）技术操作熟练
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护理人员主动观察询问您的病情
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住院环境让您感到安全放心
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您呼叫时护士及时赶到并解决您的问题
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您对护士的服务态度是否满意
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当您有疑问或困难时，护士能及时回答或想办法帮你解决
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给予出院指导
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您对我们病区护理工作的整体印象
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