您平时外出就餐或点外卖的频率通常是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您选择餐饮消费场所时,最看重以下哪些因素
菜品口味与品质
价格性价比
环境卫生状况
服务响应速度
地理位置便利性
品牌口碑评价
出餐/配送时效
您单次餐饮消费(单人)的平均金额通常在哪个区间
20元以下
20-50元
50-100元
100-200元
200元以上
您通常通过哪些渠道获取餐饮商家的相关信息
本地生活平台(如美团、大众点评)
短视频/直播平台推荐
亲友同事口碑推荐
社交平台(小红书、微博等)种草
线下门店宣传
品牌官方公众号/小程序
您更倾向于哪种餐饮消费场景
到店堂食
外卖配送到家/公司
到店自提
预制菜/半成品在家加工
请对您近期餐饮消费的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些餐饮类型是您日常消费频率较高的
中式快餐
火锅/烧烤
西式简餐/快餐
地方特色菜
奶茶/咖啡等饮品
轻食/健康餐
日韩料理
其他
您在餐饮消费时,对健康营养属性的关注程度如何
非常关注,会优先选择少油少盐、食材新鲜的餐品
比较关注,会适当留意餐品的营养搭配
一般,没有特别要求
不太关注,更看重口味和价格
您向亲友推荐您常去的餐饮商家的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您遇到过哪些影响餐饮消费体验的问题
餐品口味与宣传不符
食材不新鲜/存在卫生问题
配送超时/餐品撒漏
服务态度差
价格虚高/隐形消费
排队等待时间过长
暂未遇到明显问题
当餐饮消费体验不佳时,您通常会采取哪种处理方式
直接向商家/平台反馈投诉
在社交平台/点评网站发布真实评价
不再选择该商家,默默避雷
和身边亲友吐槽提醒
不太在意,不会主动处理
请对餐饮商家推出的会员/优惠活动对您消费决策的影响程度打分(1分完全无影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些营销活动最能吸引您进行餐饮消费
满减/折扣优惠
套餐组合优惠
会员积分兑换
新品免费试吃
节日限定产品
直播间专属福利
您是否愿意为了更好的食材品质、更健康的餐品支付更高的价格
非常愿意,品质优先
比较愿意,在合理溢价范围内可以接受
不确定,看具体情况
不太愿意,价格敏感度较高
您认为当前餐饮行业最需要改进的方向有哪些
提升餐品品质与口味稳定性
优化食品安全与卫生管理
提高服务质量与响应效率
合理定价,提升性价比
缩短出餐/配送等待时间
减少过度营销,回归产品本身
未来1个月内,您预计您的餐饮消费支出会有怎样的变化
明显增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
明显减少
结合您的实际消费经历,您对餐饮商家提升消费体验还有哪些具体的建议或期待?