您是否购买过网络游戏的会员服务?
是,目前正在使用
曾经购买过,目前未续费
从未购买过
您平均每月在网络游戏会员上的花费约为?
20元及以下
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您购买网游会员的主要动机有哪些?
专属游戏道具/皮肤
经验/金币加成
免广告特权
专属客服通道
会员专属活动/副本
好友赠送
其他
请对您目前使用的网游会员“性价比”进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择哪种会员开通周期?
连续包月/包季自动续费
单月购买
季度卡
年卡
活动限时体验卡
以下哪些会员权益最能吸引您续费?
定期免费领取稀有道具
跨游戏通用会员特权
专属游戏身份标识
优先体验新服/新版本
充值额外折扣
会员专属社区/交流群
您对网游会员“专属道具/皮肤质量”的满意度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会导致您放弃续费会员?
权益与普通用户差距太小
道具/奖励重复无新意
价格上涨
游戏本身活跃度下降
自动续费提醒不清晰
客服响应不及时
其他
您对网游会员“客服响应速度”的满意度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来网游会员增加哪些类型的权益?
线下联名周边兑换
电竞观赛/活动门票优先购
云游戏时长赠送
跨平台账号通用特权
定制化游戏攻略/陪玩服务
游戏周边商城折扣
其他
您更倾向于哪种会员促销形式?
首月低价体验
买月卡送额外天数
会员+道具捆绑礼包
邀请好友得会员时长
节日限时折扣
您向身边朋友推荐当前使用的网游会员的可能性有多大?(0-10分)
您是否愿意为“跨游戏通用的超级会员”支付更高费用?
您对网游会员“活动更新频率”的满意度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解网游会员的新权益/活动?
游戏内弹窗公告
官方公众号/微博
短视频平台广告
游戏主播/UP主推荐
朋友推荐
应用商店推送
您是否会因为某款游戏的会员权益优质而长期留在该游戏?
您认为当前网络游戏会员服务最需要改进的地方是什么?欢迎提出具体建议。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40岁以上
您平均每周玩网络游戏的时长约为?
3小时及以下
4-10小时
11-20小时
20小时以上