您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您购买零食的频率大概是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您通常通过哪些渠道购买零食？
线下连锁超市
社区便利店
综合电商平台
零食品牌专营店
直播带货渠道
其他
请对您常接触的零食服务整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择零食服务时，最看重以下哪项因素？
零食品类丰富度
产品新鲜度与品质
配送/取货速度
价格优惠力度
售后服务响应效率
您遇到过哪些零食服务相关的问题？
临期产品未明确标注
配送错发漏发
售后退换货困难
实际商品与宣传不符
价格浮动不透明
未遇到相关问题
您向亲友推荐您常用的零食服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
请对零食服务的产品新鲜度表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对零食服务的配送时效表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对零食服务的售后问题处理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某次零食服务体验不满时，您通常会？
直接联系客服反馈问题
向身边亲友吐槽避雷
在社交平台发布差评
不再选择该服务渠道
自认倒霉不做处理
您认为优质的零食服务应该包含哪些特征？
品类定期更新
明码实价无隐形消费
临期产品专区提示
专属会员福利
快速响应的售后通道
个性化零食推荐
请对零食服务的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些增值服务会提升您对零食服务的好感度？
附赠试吃小样
零食营养成分标注
定期健康零食推荐
凑单满减活动
定制化零食礼盒服务
您每次在零食服务上的单次消费金额大概是？
20元及以下
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
结合您的实际体验，您认为当前零食服务还有哪些可以改进的地方？
对于构建更科学合理的零食服务评价标准，您有哪些具体建议？