您目前是否购买过知识付费产品(如线上课程、付费专栏、会员社群、音频讲座等)?
从未购买过
偶尔购买(每年1-3次)
经常购买(每年4-10次)
长期订阅/高频购买(每年10次以上)
您接触知识付费内容的主要场景是?
通勤/出行途中
工作间隙/职场提升
居家休闲/个人兴趣学习
睡前/碎片化时间
系统学习某项技能的整块时间
您通常会为哪些类型的知识付费内容买单?
职业技能提升(如办公软件、运营、编程等)
投资理财与财商教育
个人成长与思维认知
兴趣爱好(如摄影、绘画、写作等)
学业/考试辅导
健康养生与生活方式
行业前沿资讯与商业洞察
亲子教育与家庭关系
请对您过往购买知识付费产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您单次愿意为知识付费产品承受的价格区间通常是?
50元以内
50-199元
200-499元
500-999元
1000元以上
您在决定是否购买一款知识付费产品时,最看重哪些因素?
内容创作者/讲师的专业度与口碑
内容是否匹配自身实际需求
课程/内容的体系化程度
价格合理性与性价比
其他用户的真实评价与案例
是否提供配套服务(如社群答疑、作业批改、资料包等)
平台的信誉与售后保障
试听/试看体验
您更偏好哪种知识付费内容的呈现形式?
音频类(可伴随收听)
视频类(直观易懂)
图文专栏(可随时翻阅)
直播互动+回放
社群陪跑+打卡练习
以上形式结合的混合模式
您曾遇到过哪些知识付费的“踩坑”经历?
内容质量差,与宣传严重不符
买完后没有动力学习,课程闲置
缺乏互动答疑,问题得不到解决
内容碎片化,不成体系
后续诱导二次消费过多
售后无保障,退款困难
从未踩过坑
您向身边亲友推荐优质知识付费产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为目前知识付费市场最需要改善的问题是?
内容同质化严重,优质内容稀缺
定价虚高,性价比不足
营销过度,夸大宣传
学习监督与服务跟不上
内容更新不及时或断更
版权保护不足,盗版泛滥
您通常通过哪些渠道获取知识付费产品的相关信息?
短视频平台(抖音、视频号等)
社交平台(微信公众号、小红书、微博等)
知识付费平台首页推荐
朋友/同事口碑推荐
线下活动/行业峰会
搜索引擎
播客/音频平台
您是否愿意为垂直细分领域的深度专业内容支付更高的费用?
非常愿意,只要内容足够专业稀缺
比较愿意,会根据内容价值判断
一般,更倾向于高性价比的通用内容
不愿意,觉得没必要为细分内容付费
您对“AI+知识付费”(如AI定制学习计划、AI答疑辅导、AI生成个性化内容)的感兴趣程度如何?(1分完全不感兴趣,5分非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年在知识付费上的消费预算预期是?
缩减预算,比去年更少
保持平稳,和去年差不多
略有增加,愿意尝试更多优质内容
大幅增加,计划系统投入学习
如果参与知识付费相关的用户调研,您更愿意接受哪些形式的激励?
现金红包奖励
优质课程免费体验券
相关领域电子资料包
平台会员时长
无激励也愿意认真反馈
您认为使用在线问卷工具(如腾讯问卷)收集用户对知识付费产品的反馈,是否能有效帮助创作者优化内容?
非常有效,能直接触达真实用户需求
比较有效,可作为重要参考依据
效果一般,受问卷设计质量影响较大
没什么效果,难以收集到真实想法
您觉得一份好的知识付费需求调研问卷,应该重点覆盖哪些方向?
用户的付费能力与价格敏感度
用户的核心痛点与学习需求
用户偏好的内容形式与服务模式
用户对现有产品的不满与建议
用户的信息获取渠道与决策习惯
用户的学习习惯与时间安排
您填写在线调研问卷时,通常能接受的最长题量是?
10题以内,1-2分钟完成
11-20题,3-5分钟完成
21-30题,5-8分钟完成
只要激励足够,题量多一点也可以
您对“根据用户调研结果反向定制知识付费产品”这一模式的接受度如何?(1分完全不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果让您给知识付费创作者或平台提一条最核心的建议,您会说什么?