您目前所在的单位类型是
景区运营管理方
文旅局/政府主管部门
市场调研/咨询公司
高校/研究机构
旅行社/OTA平台
其他
您是否有过设计或执行景区游客调研问卷的经验
有,且主导过完整项目
有,参与过部分环节
没有,但计划开展
完全没有相关经验
在开展景区调研时,您最希望优先解决的问题是
问卷怎么设计才更科学
问卷怎么发放回收率更高
回收数据怎么分析更有效
调研结果怎么落地应用
您通常通过哪些渠道回收景区问卷
景区出口/休息区现场拦截
门票/导览二维码线上填写
游客中心纸质问卷
公众号/小程序推送
第三方调研平台
旅行社/合作渠道代发
其他
您过往开展景区问卷回收时,整体回收率大约在什么范围
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
未统计过
请对您目前掌握的“问卷怎么做”相关方法的熟练程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响景区问卷回收率的主要因素有哪些
问卷题目过多、填写耗时长
游客赶时间、配合意愿低
缺乏激励措施
发放时机或地点不合适
题目表述难懂、体验差
问卷入口不明显/操作复杂
其他
您在设计景区问卷时,单份问卷的理想题量通常控制在多少
5题以内
5-10题
10-15题
15-20题
20题以上
您在景区问卷中最常设置的调研内容包括
游客基本画像(来源、年龄、出行方式等)
整体满意度与NPS推荐度
景点/项目体验评价
餐饮、住宿、交通等配套评价
服务人员态度评价
消费行为与客单价
改进建议与重游意愿
其他
您认为在景区现场发放问卷时,最佳拦截时机是
入园排队时
游览中途休息时
用餐/购物时
出园等候时
离园后线上推送
视具体情况而定
为提升回收率,您通常会采用哪些激励方式
无激励
小礼品(明信片、徽章、文创等)
优惠券/门票折扣
现金红包/抽奖
积分/会员权益
其他
您更倾向于使用纸质问卷还是线上问卷开展景区调研
以纸质为主
以线上为主
线上线下结合
视调研目标而定
请评价线上问卷工具(如问卷网)在景区问卷回收中的便捷程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问卷回收后的数据分析环节,您最关注哪些指标
样本量与代表性
各题项满意度得分
不同客群差异对比
开放性建议关键词
NPS净推荐值
问题优先级排序
其他
您在问卷回收过程中遇到的最大困难是
有效样本量不足
无效/乱填问卷多
数据清洗耗时
现场执行人力不足
游客拒绝率高
数据难以转化为改进方案
您认为一份高质量的景区问卷,最重要的标准是
题目简短、填写快
问题精准、紧扣调研目标
逻辑清晰、体验流畅
数据便于统计分析
能够真正指导运营改进
您希望在“景区问卷回收全流程操作指南”中看到哪些内容
问卷设计模板与示例
样本量计算方法
现场发放话术与技巧
提升回收率的实操策略
线上投放渠道组合建议
数据清洗与分析方法
调研报告撰写框架
常见避坑清单
其他
您所在景区的年接待游客量级大约是
10万人次以下
10万-50万人次
50万-100万人次
100万-500万人次
500万人次以上
不清楚/不适用
如果您有关于景区问卷设计或回收的具体经验、困惑或成功案例,欢迎简要分享