您的年龄段属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您平时对口腔健康问题的关注程度如何?
非常关注,会主动学习相关护理知识
比较关注,出现不适时会及时了解相关信息
一般,只有出现明显疼痛才会留意
不太关注,几乎不会主动了解相关内容
您日常坚持的口腔护理习惯包含以下哪些?
早晚使用含氟牙膏刷牙
饭后使用清水或漱口水漱口
每天使用牙线/冲牙器清洁牙缝
定期使用美白牙贴、牙粉等护理产品
每半年到一年进行一次口腔检查
几乎没有特别的护理习惯
您过去1年内是否有过口腔诊疗(如洗牙、补牙、正畸、种牙等)经历?
有,且定期按计划就诊
有,仅在出现不适时就诊
没有,但有就诊计划
没有,也暂时没有相关计划
您选择口腔诊疗机构时,最看重以下哪些因素?
医生的专业资质与临床经验
机构的正规资质与消毒规范
诊疗项目的收费透明度
地理位置与交通便利性
亲友推荐与网络口碑评价
服务态度与就诊环境
是否支持医保结算
您对目前市面上常见口腔诊疗项目的收费标准了解程度如何?
非常了解,清楚不同项目的大致价格区间
比较了解,对常接触的项目价格有认知
一般,仅在就诊前临时查询
完全不了解,完全听从机构报价
请您对最近一次接受的口腔医疗服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过往口腔就诊过程中,曾遇到过以下哪些问题?
收费不透明,存在隐形消费
医生沟通不充分,未清晰说明诊疗方案
就诊等待时间过长
诊疗后疼痛感明显,术后跟进不足
消毒措施不到位,存在卫生顾虑
推销过多非必要诊疗项目
从未遇到过上述问题
您能接受的单次基础口腔护理(如普通洗牙)的价格区间是?
100元以内
100-300元
301-500元
500元以上
只要服务好,价格不是首要考虑因素
您目前存在哪些口腔健康困扰?
牙齿发黄、色素沉积
牙龈出血、红肿等牙周问题
龋齿、蛀牙问题
牙齿排列不整齐
牙齿缺失
牙齿敏感,遇冷热刺激酸痛
口臭问题
暂无明显困扰
如果出现口腔不适症状,您通常第一时间会怎么做?
立即预约正规口腔机构检查
先自行查询资料、购买药物缓解
咨询身边有相关经验的亲友
忍到无法忍受再去就诊
完全不处理,等症状自行消退
您是通过哪些渠道获取口腔护理知识或诊疗机构信息的?
短视频平台科普内容
社交平台博主/网友分享
线下社区、医院的公益宣传
亲友的经验推荐
搜索引擎查询
线下机构的广告宣传
专业口腔医疗类公众号/APP
您对儿童口腔涂氟、窝沟封闭等预防类项目的了解程度如何?
非常了解,已经带孩子完成相关项目
比较了解,有计划带孩子参与
听说过,但具体作用和流程不清楚
完全没听说过这类项目
您向身边亲友推荐您信任的口腔诊疗机构的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
您是否愿意为更优质的口腔诊疗服务(如无痛治疗、专属术后跟进、数字化方案设计)支付更高的费用?
非常愿意,优质服务值得溢价
比较愿意,在可承受范围内会考虑
不确定,要看具体的服务内容
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意,只选择价格最低的选项
您认为当前口腔医疗服务行业最需要改进的方向是?
降低诊疗项目整体收费
加强行业监管,杜绝过度医疗
提升医护人员服务意识与沟通效率
普及大众口腔健康预防知识
优化就诊流程,减少等待时间
提升诊疗技术的舒适度与安全性
未来1年内,您有哪些口腔相关的消费计划?
定期洗牙、口腔检查
补牙、牙周治疗等基础治疗项目
牙齿美白、贴面等美学修复项目
正畸(牙齿矫正)项目
种植牙等缺失牙修复项目
购买家用口腔护理产品(冲牙器、电动牙刷等)
暂时没有相关计划
对于口腔机构的服务优化或大众口腔健康科普工作,您还有哪些其他的建议或想法?