您所在的岗位类别属于
门店导购/美妆顾问
电商运营/内容策划
产品研发/供应链
品牌市场/粉丝运营
职能支持（人力/财务/行政等）
您在当前美妆企业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前整体的工作状态满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最影响员工满意度的核心因素是
薪酬福利水平
职业发展空间
团队协作氛围
工作负荷与压力
粉丝服务相关的支持资源
您日常工作中接触美妆粉丝需求的主要场景包括
线下门店到店咨询
电商平台评论/私信互动
社交媒体粉丝群运营
品牌直播互动答疑
新品试用活动反馈收集
您认为公司目前提供的粉丝洞察相关培训，对您实际工作的帮助程度如何（1分几乎无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在响应美妆粉丝需求时，常遇到的困难有哪些
产品功效信息更新不及时
粉丝个性化需求缺乏对应解决方案
跨部门协同效率低
缺乏标准化的粉丝服务话术/流程
授权范围内可调配的资源不足
请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的工作安排合理性如何
非常不合理，长期超负荷
不太合理，偶尔需要加班赶工
基本合理，忙闲相对均衡
比较合理，可自主调节节奏
非常合理，工作生活平衡度高
您认为公司可以从哪些方面提升员工满意度
优化薪酬激励与绩效奖励机制
完善分层分类的职业成长路径
补充粉丝运营相关的工具与培训
建立更顺畅的内部反馈通道
丰富员工关怀与团队建设活动
您对直接上级的管理方式与支持力度的评价是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些员工反馈渠道是真正有效且能落地解决问题的
定期一对一沟通会
匿名内部调研问卷
员工代表座谈会
内部OA反馈通道
跨部门项目共创会
您是否愿意长期在当前公司发展
完全不愿意，正在考虑离职
不太愿意，持观望态度
不确定，看后续发展情况
比较愿意，认可平台发展
非常愿意，与公司共同成长
您向身边朋友推荐来本公司工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为公司目前将粉丝需求洞察转化为内部工作动作的效率如何（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来在员工支持方面增加哪些资源
美妆专业知识与服务技能培训
粉丝数据分析工具权限
更灵活的办公/排班制度
心理关怀与压力疏导支持
新品优先试用等员工专属福利
结合您日常接触粉丝的工作经验，您对提升团队管理、优化员工体验还有哪些具体建议？