您是否有过在演唱会场馆周边门店消费或参与相关服务的经历？
您接触到的演唱会门店店长整体服务态度如何？
非常好，热情周到
较好，有问必答
一般，中规中矩
较差，态度敷衍
非常差，态度恶劣
您认为演唱会门店店长在服务过程中，哪些行为会给您留下较好的印象？
主动引导排队秩序
耐心解答演唱会相关咨询
及时处理突发问题
主动提醒保管好随身物品
对周边产品介绍清晰
其他
请您对遇到的演唱会门店店长的问题响应速度进行评分（1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过演唱会门店店长在客流高峰时出现态度不耐烦的情况？
您认为演唱会门店店长需要重点提升哪些方面的能力？
应急处理能力
沟通表达能力
服务态度意识
客流调度能力
产品熟悉程度
其他
如果演唱会门店店长主动告知您入场注意事项，您的感受是？
非常贴心，会提升好感度
比较有用，有帮助
无所谓，不影响
觉得多余，没必要
如果某演唱会门店店长服务态度与行为表现优秀，您向同行亲友推荐该门店的可能性有多大？（0-10分）
您认为信息登记流程是否会影响演唱会门店店长的服务效率？
影响很大，会明显拖慢效率
有一定影响，但可接受
几乎没有影响
完全没影响，还能提升秩序
您觉得在演唱会场景下，门店店长做好信息登记工作的价值体现在哪些方面？
便于溯源突发情况
提升门店管理规范性
更好保障消费者权益
为后续同类活动服务优化提供参考
没什么实际价值
您是否愿意配合演唱会门店店长完成必要的信息登记？
非常愿意，积极配合
愿意，在合理范围内配合
看情况，登记内容合理才配合
不愿意，觉得麻烦
请您对遇到的演唱会门店店长的信息登记规范程度进行评分（1分最不规范，5分非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过演唱会门店店长在信息登记过程中泄露消费者隐私的情况？
对比普通日常时段，您认为演唱会期间门店店长的行为表现通常会有哪些不同？
服务节奏更快，更高效
态度更容易急躁
对流程的执行更严格
更主动提供演唱会相关指引
和平时没有明显差别
您认为是否有必要针对演唱会场景，对门店店长开展专项的态度与行为规范培训？
如果您有过印象深刻的演唱会门店店长服务经历（正面或负面均可），欢迎简单描述具体情况
您对演唱会场景下门店店长的服务优化、信息登记流程完善还有哪些具体建议？