电商平台宝妈在线调研报告

您好!欢迎参与本次电商平台宝妈在线调研报告,我们希望通过您的真实反馈,了解宝妈群体在电商平台的消费习惯与使用体验,所有数据仅用于统计分析,问卷采用匿名形式,约需3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前有几个孩子?
1个
2个
3个及以上
孕期暂无孩子
您平均每月在电商平台的母婴相关消费金额约为?
500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您平时最常使用的电商平台有哪些?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
其他
您在电商平台主要购买哪些母婴类商品?
奶粉辅食
纸尿裤/湿巾
童装童鞋
玩具早教
母婴洗护
孕产用品
儿童家居
其他
您平均每周浏览母婴相关电商内容的频率是?
几乎每天
3-5次
1-2次
偶尔浏览,有需要才看
几乎不看
您选择在电商平台购买母婴用品时,最看重哪些因素?
商品品质安全
价格优惠力度
品牌口碑
物流配送速度
售后保障
达人/主播推荐
其他宝妈的评价
平台正品保障
请您对目前常用电商平台的母婴商品正品保障满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在电商平台购买到假冒母婴商品的经历?
从未有过
有过1次
有过2-3次
有过3次以上
您通常通过哪些渠道获取母婴商品的选购信息?
身边宝妈朋友推荐
母婴博主/达人测评
电商平台商品评价
短视频平台种草
线下母婴店推荐
专业育儿APP
其他
您是否会参与电商平台的母婴类直播购物?
经常参与,是主要购买渠道
偶尔参与,遇到合适的会买
很少参与,只看不买
从不参与直播购物
请您对电商平台母婴类直播的商品信息真实性打分(1-5分,1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台针对宝妈群体的服务存在哪些不足?
商品质量参差不齐
虚假宣传较多
售后维权困难
推荐内容不精准
母婴专区分类不清晰
优惠活动套路多
物流包装不够安全
其他
您是否愿意为更安全、更优质的母婴商品支付更高的溢价?
非常愿意,孩子用的东西安全最重要
比较愿意,在可接受范围内会选择
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您希望电商平台针对宝妈群体推出哪些专属服务?
母婴商品正品溯源
专属会员折扣
育儿专家在线咨询
母婴商品试用活动
宝妈专属社群交流
极速退换货服务
儿童相关公益活动
其他
您向身边其他宝妈推荐常用电商平台购买母婴用品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年,您在电商平台的母婴消费预算预计会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
大幅减少
结合您的网购经历,您对电商平台优化宝妈消费体验还有哪些具体的建议?
    ____________
您是否愿意后续参与更多针对宝妈群体的消费行为调研?
愿意
不愿意
视调研内容和奖励而定

19题 | 被引用870次

模板修改
使用此模板创建